Karl Fabre Email & Phone Number

Nice, Fr

Valbonne, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France

Sophia-Antipolis

- Réception et traitement des appels téléphoniques entrants- Fournir des solutions adaptées aux demandes clients selon le problème rencontré- Suivi quotidien et gestion des dossiers jusqu'à entière satisfaction des demandes clients- Mise à jour du logiciel CORE (gestion appels clients) pour chaque appel : création dossiers clients, identification des problèmes rencontrés, envoi de documentation aux clients etc.- Atteinte des objectifs fixés par le manager (ex : taux de satisfaction clients)

Berlin (Allemagne)

-Traduction de documents en lien avec l’immobilier (principalement de l’allemand vers le français et l’anglais)-Réalisation de plan d’appartements et de maisons pour les agences et le site internet via le logiciel Floorplanner-Organisation de visites d’appartements-Participation aux réunions avec la direction afin de déterminer la stratégie de la société-Réseaux sociaux (Instagram, Facebook)-Gestion de la base de données client via le logiciel On Office (logiciel servant de base de données clients le plus utilisé dans le secteur de l’immobilier aujourd’hui en Allemagne)-Rédaction d’articles de presse en français, anglais et allemand à destination de nos clients afin de leur résumer les événements à venir dans la capitale allemande

Vienne (Autriche)

-Accompagnement linguistique : pour les représentants des entreprises françaises venant en Autriche, pour les étudiants démarrant leur VIE-Traduction du Français vers l’Anglais du discours de Monsieur l’Ambassadeur de France en Autriche.-Contribution à la préparation d’évènements : European Utility Week, Vendre aux chemins de fer autrichiens (ÖBB), Vendre à Siemens-Prestations/missions de prospection : aide à la rédaction de propositions commerciales, rédaction de fiches d’entreprises dans la base de données SICOM-Production éditoriale : rédaction de brèves pour le site internet de Business France, actualisation de « Fiches marchés » sectorielles, rédaction d'articles sectoriels, notamment automobiles et ferroviaires

Master 2 (M2) Traduction Et Rédaction Technique, Langues Étrangères (Anglais Et Allemand)

Master 1 Lea Parcours Management International, Langues (Anglais Et Allemand), Management Et Economie