AeroLeads people directory · profile
Karoline Lima Email & Phone Number
Coordenadora de operações | Concentrix + Webhelp
at
Concentrix
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Coordenadora de operações | Concentrix + Webhelp
Location
Curitiba, Paraná, Brazil
Company size
Who is Karoline Lima? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Karoline Lima is listed as Coordenadora de operações | Concentrix + Webhelp at Concentrix, a company with 174924 employees, based in Curitiba, Paraná, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Karoline Lima.
Karoline Lima previously worked as Sr team leader at Concentrix and Supervisor de operações at Webhelp. Karoline Lima holds Processos Gerenciais from Centro Universitário Uniopet.
Company email context
Email format at Concentrix
This section adds company-level context without repeating Karoline Lima's masked contact details.
Concentrix
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Profile bio
About Karoline Lima
Atualmente, atuo como supervisora operações e teleatendimento. Especializada em liderança operacional. Profissional qualificada, com habilidades de gestão multidisciplinar em iniciativas de melhoria de processos, procedimentos e políticas. Eficácia na implementação de técnicas de otimização de fluxos de trabalho para aumentar a produtividade, realizar vendas, manter a integridade dos negócios e a qualidade dos serviços.
Current workplace
Karoline Lima's current company
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Concentrix
10 roles
Karoline Lima work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Sr Team Leader
Current
Apr 2024 - Present
Coordenadora De Operações | Concentrix + Webhelp
Current
Jul 2023 - Present
Supervisor De Operações
Mar 2023 - Dec 2023
Supervisor De Operações
→ Distribuição e planejamento de escala dos agentes de acordo com o backlog diário; → Manutenção das escalas; → Estratégias de controle de backlog;→ Criação e envolvimento em projetos de melhoria da área.→ Monitorias de atendimentos com aplicação de feedback.→ Auditorias de avaliações de notas detratoras; → Contato direto entre cliente, áreas internas a.
Feb 2022 - Feb 2023
Supervisora De Operações
→ Supervisão e orientação de atendimento voltado sempre à experiência do cliente e colaboradores.→ Recrutamento e treinamento de novos funcionários, incluindo monitoramento e avaliação do desempenho individual. → Desenvolvimento de uma equipe eficiente e responsável por meio da orientação e motivação contínuas, apoiando e informando sobre as oportunidades.
Jan 2021 - Aug 2021
Consultora De Atendimento Móvel V
→ Atendimento de cliente Móvel B2C alto valor, com um plano VIVO V. (Incluindo celebridades e pessoas de alto impacto social). Por e-mail e por telefone.
Jul 2019 - Dec 2019
Representante De Atendimento Ao Cliente
→ Atendimento de cliente Móvel B2C médio valor (cliente com planos pós-pago, controle e pré-pago), por telefone com reincidência critica.
Nov 2018 - Jun 2019
Auxiliar Administrativa
→ Assistência à Diretoria de Tecnologia;→ Elaboração de propostas e contratos comerciais;→ Recepção (ligação, atendimento, transferência, recados, correspondências);→ Gerenciamento, distribuição e acompanhamento de clientes;→ Planejamento e execução de pesquisa de pós-vendas (física e telefônica);→ Acompanhamento de pedidos;→ Elaboração de relatórios;→.
Jan 2015 - Aug 2016
Jovem Aprendiz
→ Elaboração e execução de melhorias;→ Montagens de pequenas peças;→ Realização de testes (Controle de qualidade);→ Suporte administrativo aos gestores da área;→ Cadastro de novos funcionários;→ Elaboração de planilha de layout de máquinas;
Sep 2012 - Oct 2014
Team & coworkers
Colleagues at Concentrix
Other employees you can reach at concentrix.com. View company contacts for 174924 employees →
ML
Maxx Lawrence
Colleague at ConcentrixCalabarzon, Philippines, Philippines
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HO
Hadeer Omran
Colleague at ConcentrixCairo, Egypt, Egypt
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CG
Caedlerr-Weal Gagani
Colleague at ConcentrixMetro Manila, National Capital Region, Philippines, Philippines
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JT
Jeffrey Tinoco
Colleague at ConcentrixCiudad Sandino, Managua, Nicaragua, Nicaragua
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SM
Shirin Masih
Colleague at ConcentrixGhaziabad, Uttar Pradesh, India, India
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JM
Joey Meder
Colleague at ConcentrixPortugal, Portugal
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AN
Ajinkya Naik
Colleague at ConcentrixPune, Maharashtra, India, India
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HA
Habab Ahmed Abuzeid
Colleague at ConcentrixStoney Creek, Ontario, Canada, Canada
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SS
Shubham Singh
Colleague at ConcentrixJharkhand, India, India
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AK
Anandh Kumar M
Colleague at ConcentrixBengaluru, Karnataka, India, India
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Maxx Lawrence
Colleague at ConcentrixCalabarzon, Philippines, Philippines
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HO
Hadeer Omran
Colleague at ConcentrixCairo, Egypt, Egypt
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CG
Caedlerr-Weal Gagani
Colleague at ConcentrixMetro Manila, National Capital Region, Philippines, Philippines
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JT
Jeffrey Tinoco
Colleague at ConcentrixCiudad Sandino, Managua, Nicaragua, Nicaragua
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SM
Shirin Masih
Colleague at ConcentrixGhaziabad, Uttar Pradesh, India, India
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JM
Joey Meder
Colleague at ConcentrixPortugal, Portugal
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AN
Ajinkya Naik
Colleague at ConcentrixPune, Maharashtra, India, India
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HA
Habab Ahmed Abuzeid
Colleague at ConcentrixStoney Creek, Ontario, Canada, Canada
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SS
Shubham Singh
Colleague at ConcentrixJharkhand, India, India
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AK
Anandh Kumar M
Colleague at ConcentrixBengaluru, Karnataka, India, India
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2 education records
Karoline Lima education
Processos Gerenciais
Centro Universitário Uniopet
Tecnologia Em Gastronomia, Gastronomia
FAQ
Frequently asked questions about Karoline Lima
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Karoline Lima work for?
Karoline Lima works for Concentrix.
What is Karoline Lima's role at Concentrix?
Karoline Lima is listed as Coordenadora de operações | Concentrix + Webhelp at Concentrix.
Where is Karoline Lima based?
Karoline Lima is based in Curitiba, Paraná, Brazil while working with Concentrix.
What companies has Karoline Lima worked for?
Karoline Lima has worked for Concentrix, Webhelp, Grupo Services, Vivo (Telefônica Brasil), and Bds Confecções Ltda.
Who are Karoline Lima's colleagues at Concentrix?
Karoline Lima's colleagues at Concentrix include Maxx Lawrence, Hadeer Omran, Caedlerr-Weal Gagani, Jeffrey Tinoco, and Shirin Masih.
How can I contact Karoline Lima?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Karoline Lima at Concentrix, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Karoline Lima attend?
Karoline Lima holds Processos Gerenciais from Centro Universitário Uniopet.
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