Karoline Marques Email & Phone Number

Brasil

Operação B3• Atendimento ao cliente; • Realização de demandas com portadores internos;• Planejamento estratégico de horários e rotas;• Gerenciamento da agenda de motorista;• Gerenciamento de solicitações de mensageira;• Cumprimento de prazos (SLA);• Envios internacionais (exportação e importação) pela transportadora FedEx;• Envios nacionais;• Sedex Reverso; • Contato efetivo com o cliente pela plataforma Teams e outlook; • Desenvolvimento de planilhas;• Relatórios gerenciais;• Alinhamentos com a equipe;• Visão analítica sobre processos;• Criação e desenvolvimento de relatório com Dashboard para apresentação;• Criação e desenvolvimento de um guia para apoio;• Criação, inovação e desenvolvimento de dinâmica;• Padronização de demandas internas.Operação Shopee.• Implementação de expedição inteligente;• Atendimento ao cliente interno;• Gerenciamento de estoque; • Checklist sala de reunião;• Gerenciamento de insumos Print Room;• Gerenciamento e montagem de kit onboarding;• Gerenciamento de achados e perdidos;• Transporte com empresas parceiras;• Transporte Spot; • Gerenciamento de Locker inteligente;• Desenvolvimento de planilhas.

Brasil

Expedição Inteligente.• Atendimento ao cliente, portadores externo e interno;• Recebimentos, triagem e envios de documentos;• Realização de registros com identificações específica para garantir a rastreabilidade;• Cumprimento de prazos (SLA);• Organização do ambiente e documentação;• Criação e desenvolvimento de book de processos visando a padronização de registros;• Criação e desenvolvimento de book de processos em formato de slides.

Brasil

Departamento de Treinamento e Desenvolvimento. • Auxílio com instrutores em turmas iniciais; • Preenchimento de planilhas; • Organização de documentações; • Digitalização e arquivamento de documentos;• Auxílio de instrutores em aplicações de conteúdos; • Aplicações de prova em turmas;• Realização de campanhas internas;• Recepção de novos colaboradores na organização (quando necessário).

Brasil

Arquivo Central.• Organização de prontuários antigos para a digitalização, verificando se existia a possibilidade de recuperação;• Preparação de prontuários em ordem numérica para a realização da microfilmagem.

Bacharelado Em Administração, Business Administration, Management And Operations, 9

Ensino Médio Completo