Katarina Edström Email & Phone Number

Minneapolis, MN, US

Calabrio is the customer experience intelligence company that empowers organizations to enrich human interactions. The scalability of our cloud platform allows for quick deployment of remote work models—and it gives our customers precise control over both operating costs and customer satisfaction levels. Our AI-driven analytics tools make it easy for.

Stockholm, SE

Teleopti is an international Swedish company providing workforce management software to improve customer service.Service Desk is located in Stockholm, Denver and Beijing and provides support for customers in over 90 countries globally.Customer Success Manager - Single point of contact for by Sales selected exclusive customers. Coordinat all kind of issues.

Essen, DE

E.ON Sverige är en del av den internationella energikoncernen E.ON SE med huvudkontor i Essen, Tyskland. Inom koncernen jobbar runt 70 000 personer i 15 länder. Vår verksamhet utgörs i huvudsak av två affärsområden: smarta distributionsnät och innovativa energilösningar för våra kunder.Workforce Manager - Säkerställa rätt personal med rätt kompetens på.

Essen, DE

Stödja Företagsförsäljningen med offerter, avtalsunderlag och brevutskick i CRM-system. Kvalitetssäkrat och registrerat avtal i SAP-affärssystem. Sammanställt kalkyler så som anläggningsförteckningar, uttagsprofiler av timvärden, kostnads- och förbrukningsstatistik. Uppföljning och rapportering av säljresultat. Drivit kundärenden mot utförande enheter..

Hanterat säljsamtal avseende elpris och avtalsförfrågningar. Administrerat avtal och kundbrevutskick i CRM-system samt statistik och kampanjuppföljning. Planerat och medverkat vid kundträffar och kundevenemang samt varumärkesbyte till E.ON.

Besvara inkommande kundrespons via telefon från våra uppdragsgivares kunder. Uppdragsgivare var IT- och telekomföretag, banker, energiföretag samt företag inom resebranschen.