Katherine Charron Email & Phone Number

Ottawa, Ontario, Canada

Ottawa, Ontario, Canada

Région De Ottawa, Canada

Ottawa, Ontario, Canada

Région De Ottawa, Canada

Le jeune dirigeant de la relève qui siège au conseil d’administration participe activement, avec les autres dirigeants, aux discussions relatives aux décisions de la caisses, à ses orientations et au contrôle de ses activités, mais il n’a pas le droit de vote. Il exerce le rôle de dirigeant en veillant au respect de la mission, des valeurs et de la nature coopérative de Desjardins. Il voit aussi à la gestion stratégique de la performance et des risques de la caisses et entretient les relations de cette dernière avec les membres et avec le milieu, ainsi qu’avec les autres caisses et coopératives.

Ottawa, Ontario, Canada

• Elaborate and develop a project managing sysem to insure the establishment and use of the appropriate program to collect relative informations to each projects.• Develop and maintain a dashboard and a performance chart for our team’s activity.• Participate to the operationalization of business intelligence solutions linked to strategic planification.• Be responsible of reports for the financial backer and undertake the data.• Collaborate with the economical development agents to ensure that the provincial contractor list is up to date.• Negociate and manage the service agreements with our clients and vendors while maintain a good and professional relashionship with said parties.• Backing up the system users, granting them tools and a database to do so.• Manage the acquisition, the inventory and the maintenance of the hardware.

Orleans, Ontario

• Perform billing accounts payable and employee expense accounts• Think, interpret, redact and put to work the administrative politics, HR, financials and the employee guide.• Perform planning labor of RDÉE Ontario• Offer technical support to employees.• Manage collective insurances files.• Coordinate staffing files ( position description, job offers, filtering résumé, test, interviews, etc.) • Interpret, implement and train employees in laws / HR standards• Innover en matière de classement et processus• Manage the internet site and employees intranet portal.

Montréal

• Help clients by phone in the choice of appropriate solutions and the identification of required strategy to put them to use.• Answer to the financials needs of members, particularly for their mortgage needs.• Make prospection, identify new business affairs, sollicitate and sell products.

1241 Rue Peel

• Put in to place different business solutions to facilitate the work of the different customer service counselors.• Elaborate call scenarios for different tactical interventions linked to the Grand Montreal and the vitrine mobile Desjardins• Do the mapping of the business processus.• Elaborate different communications to the employees and members/clients of Desjardins• Work in collaboration with the pay service for the official verification of the particular profit sharing system.• Put in to place different projects of business development and client acquisition.• Organise and put in place diffent activities ( 5/30, Spin-o-Don, parties and celebrations)

1241 Rue Peel, Montreal

• Avoir apporté un support dans les dossiers stratégiques du directeur principal• Réaliser des activités de secrétariat pour le gestionnaire ou l'équipe• Soutenir le gestionnaire dans la gestion et le suivi de son agenda, de ses courriels et de ses appels téléphoniques• Effectuer diverses tâches administratives reliées à la gestion interne (ex. : suivi des comptes de dépenses, de la facturation, du système de gestion de temps, du système de gestion de rendement, du tableau de bord, des appels de service, gestion d'inventaire et de matériel, gestion documentaire et mise à jour des dossiers). • Collaborer à la préparation du budget annuel et au suivi budgétaire en cours d'année (analyse et justification des écarts) pour un total de 12 M$ et une dizaine de centres de coûts. • Planifier et organiser des rencontres et des événements en prenant en charge les activités de logistiqueRéalisations : • Avoir mis en place des processus et méthodes de travail facilitant le travail administratif d’une adjointe afin de maximiser le temps et de prioriser les demandes ad hoc. • Avoir augmenté la mobilisation des ressources humaines au sein de ma DP en réalisant et suivant un plan d’action détaillée afin d’obtenir des résultats concrets, et ce, rapidement. • Avoir collaboré à la mise en place du bureau de représentation à Paris – Volet particulier

Région De Montréal, Canada

• Assurer la coordination fonctionnelle de l'équipe (5 ressources)• Remplacer la coordonnatrice OTA sur courtes et longues périodes• Former, coacher et faire les plans de développement des employés• Assurer le suivi des livrables • Identifier et réaliser différentes activités supportant la vente des produits et services• Réaliser diverses activités de contrôles, administratives et de suivis.• Réaliser les tâches courant/convenance• Réaliser différentes tâches administratives (facturation, relevés de dépenses, calendrier des vacances, activités sociales• Animer des rencontres d’équipe• Élaboration et coordination de campagnes de promotions et commercialisation• Faire des recommandations sur différents projets en fonction des impacts caisses et membres tout en respectant les contraintes de budget et tempsRéalisations :• Avoir augmenté la satisfaction des membres quant à l’accueil physique passant de 76 % à 82% comparativement à un pourcentage de 80% pour le réseau des caisses.• Collaborer à la création d’un site de collaboration DP au bénéfice des employés, partenaires et gestionnaires, et ce, afin de répondre à différents besoins de ma direction.• Avoir assuré une relation d’affaires avec nos partenaires DAG, DSF, SFL et VISA tout en assurant une vigie et un contrôle sur nos revenus des produits complémentaires.• Avoir été partie prenante de deux campagnes de commercialisation de niveau DP au niveau de la planification, organisation et suivis.• Avoir planifié le volet communications aux membres en remplacement de la conseillère en communications du Carrefour pendant 4 mois (affichage dynamique, écrans LED,marchandisage, lettres, etc.)

Région De Montréal, Canada

• Formation opérationnelle des nouveaux employés de niveau N-02 et N-03• Rédaction des évaluations • Participation active aux réunions de coaching• Formation individuelle personnalisée au besoinRéalisations :• Avoir été nommée formatrice après seulement 4 mois au sein de l’agence en tant que caissière• Avoir obtenu des évaluations parfaites en tant que coach

Certificat En Psychologie Du Travail Et Des Organisations

• Gestion des ressources humaines • Psychologie organisationnel • Psychologie du travail • Gestion du changement • Leadership, influence.

Certificat En Administration

• Gestion des événements et congrès • Introduction au marketing • Mathématiques appliquées à la gestion • Comptabilité • Initiation à la.

Aec En Coordination D'Événements, Gestion Touristique

Dec En Gestion Touristique, Spécialisation : Mise En Valeur De Produits Touristiques

Grâce à sa formule en alternance travail-études, ce programme Signature ITHQ m'a offert la chance d'apprivoiser le marché du travail tout.