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Established in 2010 and headquartered in Singapore, BIPO is a global payroll and people solutions provider. BIPO provides total HR solutions, including Human Capital Management solutions, Global Payroll Outsourcing, and Employer of Record services across 160+ global markets.- HCM System>To provide the global payroll engines in 21 countries and regions based on the cloud-based HR Software.>The core HR modules include Personnel, Leave, Claims, Time and Attendance, Budget, Compensation, etc.>To integrate with various LMS and ERP solutions to offer a complete, one-stop HR ecosystem to enhance the employee experience and cater to the needs of both SMEs and enterprises.- EOR service>To work closely with businesses as an outsourced employer in 150+ global markets, enabling clients to expand their operations into new territories without establishing foreign entities in-country. >To take on numerous client responsibilities, including Payroll, HR Management, Employment Contracts, Local Workers' Rights, and Social Insurance contributions.- GPO service> To manage payroll for clients in 67 global markets. > To provide timely, accurate, and compliant payroll management globally.- Contractor service>To support the independent contractor from start to finish, from validating operation possibilities to ensuring ongoing compliance.>To support global payment settlement in 200 currencies.

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>客户关系管理：建立和维护与客户的长期合作关系，理解客户的需求，确保客户满意度。>服务项目管理：负责监督和管理客户委托的业务项目，确保项目按时、按预算和按照既定的质量标准完成。>服务质量监控：监控服务交付的质量，确保所有服务都符合公司和客户的标准。>沟通与协调：作为客户和公司内部团队之间的主要联络人，确保信息流畅传递，协调解决任何问题或疑虑。>报告和分析：定期准备客户服务报告，分析数据以改进服务流程和客户满意度。>策略规划：参与制定客户服务策略，以提升服务质量和客户忠诚度。>客户反馈：收集客户反馈，识别服务中的改进点，推动持续改进。>危机管理：在出现服务问题或客户投诉时，迅速采取行动，解决问题，减少对客户和公司的负面影响。>辅助业务发展：参与所服务客户的现有业务的扩展，通过提供高质量的服务来增加销售机会。

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>营销活动执行：根据公司市场发展策略，策划和执行公司的千人体量活动，包括：线上推广、线下活动、社交媒体营销等。>内容创作：撰写和编辑活动营销材料，包括活动前期宣传文案、活动后期回顾文案等。>客户关系维护：在活动中与客户对接人沟通，了解客户企业在人力资源领域的需求，将需求转化给销售团队。>合作伙伴关系管理：与其他部门或外部合作伙伴协调，确保活动的顺利进行。

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>客户需求分析：通过与客户沟通，了解他们在使用产品或服务过程中遇到的困难和挑战，以及他们希望从培训中获得的技能或知识。>培训课程设计：与培训经理一起，根据客户的需求和背景，设计合适的培训课程和材料，确保内容既有针对性又易于理解。>培训计划制定：与培训经理一起，制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、方式（线上或线下）、课程安排等。>培训材料准备：独立准备培训所需的各种教学材料，如演示文稿、实操练习等。>培训执行：按照计划实施培训，通过讲解、示范、互动讨论和实践操作等多种方式，帮助客户掌握必要的技能和知识。>后续支持与跟进：在培训后提供必要的后续支持，解答客户在实际应用中遇到的问题，并根据需要进行调整和优化。>内部协作与沟通：与销售等其他部门紧密合作，确保培训内容的准确性和时效性。