Kees H Email & Phone Number

Amsterdam, Nh, Nl

Amsterdam, North Holland, Netherlands

- iDEAL- Wero- Payment requests- Mandate management

Hoofddorp

Als manager Operations ben ik proceseigenaar van het betalingsverkeer en effectenverkeer en geef ik leiding aan de medewerkers die verantwoordelijk zijn voor het dagelijks beheer van deze processen. Mijn verantwoordelijkheden zijn onder andere:- Coachen en beoordelen van medewerkers inclusief toetsen kwaliteitsniveau;- Beheer operationeel budget;- Optimaliseren en automatiseren van operationele processen en werkzaamheden;- Renseignering;- Depositogarantiestelsel Knab en Aegon Bank;- SOx -en management reports;- KPI rapportages en sql queries voor dagelijkse procescontroles;- Uitbesteding management;- Beheer rente -en tariefstructuur inclusief verwerking en controles.

Hoofddorp

Mijn afdeling is, onder andere, verantwoordelijk voor:- (realtime) fraude en AML monitoring;- Klantintegriteitsonderzoeken;- Sanctie screening;- CDD checks en navolging beleid;- Periodic reviews;- Awareness - Afhandeling cases en dossiers. Hiervoor is nauwe samenwerking met compliance, juristen, autoriteiten, andere banken en uiteraard de klant noodzakelijk.

Hoofddorp, Provincie Noord-Holland, Nederland

Het scrum team onderhoudt het core banking systeem (Thaler) waar de accounting, het betalingsverkeer en effectenverkeer in plaatsvinden. Wij zijn verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van het systeem. Wij zorgen er voor dat verstoringen zo snel mogelijk worden opgelost en dat alle wijzigingen op gebied van compliance tijdig en correct worden doorgevoerd.

Hoofddorp

- Sollicitatiegesprekken, planningsgesprekken en functioneringsgesprekken.- Opleiden en coachen nieuwe employees Operations.- Schrijven en geven van effectenverkeer opleidingen. - Volledig beheer over alle effectenportefeuilles en gehele beleggingsproces.- Order management en verwerking van handmatige orders.- Orderverwerking voor vermogensbeheer portefeuilles.- Rapportages aan klanten, management, toezichthouders en externe instanties.- Beheer van alle operationele effecten incidenten en problemen.- Afwikkeling van forex-transacties, corporate actions en settlements. - Beheer van static data m.b.t. beleggen (instruments, markets, prices, rates).- Ondersteuning van de frontoffice m.b.t. vragen, incidenten en klachten.

Hoofddorp

Bank van Morgen is de naam van de projectgroep die verantwoordelijk was voor het succesvol lanceren van een nieuwe bank in Nederland, genaamd Knab. Gedurende de projectfase was ik onder andere verantwoordelijk voor de volgende zaken:- Alle operationele zaken op het gebied van effectenverkeer. - Testscripts (FAT, UAT, keten en regressie) voor beleggen gerelateerde processen.- In kaart brengen van alle dagelijkse operationele taken en verantwoordelijkheden.- Opzetten contacten met externe partijen (brokers, custodians en leveranciers).- Opzetten van reconciliatie van orderboek, trades en posities.- Online transactieoverzicht voor vermogensbeheer en Gemaksbeleggen.

Amsterdam Area, Netherlands

Als teamleader had ik de volgende verantwoordelijkheden:- Planningsgesprekken, functioneringsgesprekken en beoordelingsgesprekken.- Opleiden van nieuwe brokers Klantenservice & Orderdesk. - Schrijven van opleidingsdocumentatie en examens.- Corporate action berichtgeving richting de klant en goede verwerking binnen Alex. - Begeleiden van class actions binnen Alex en BinckBank.- Ordermanagement, orderrouting en orderexecutie.- Nemen van schadebeperkende maatregelen tijdens systeem verstoringen.- Toetsen kwaliteitsniveau en servicegerichtheid van alle klantcommunicatie.- Updaten en optimaliseren van alle Orderdesk procedures en processen.

Als employee Midoffice and Risk Management had ik de volgende verantwoordelijkheden:- Uitvoering tekortenprocedure.- Beoordelen en accepteren van effecten transfers.- Afhandelen 2e lijns vragen, klachten en schadeverzoeken. - Orderverwerking en executie op de effectenbeurs en klant portfolio's. - Schadebeperkende maatregelen voor de bank en klanten tijdens verstoringen.

Amsterdam

Kerntaak was het verstrekken van informatie en begeleiden van (potentiële) klanten op het gebied van beleggen, dienstverlening en administratieve verwerking van de diverse beleggingsproducten.De volgende taken vielen onder mijn verantwoordelijkheid:- Aanspreekpunt met betrekking tot 2e lijns vragen en systeemproblematiek.- Opleiden nieuwe medewerkers voor de afdeling Beleggen.- Testen en beoordelen van nieuwe computersystemen, platformen en applicaties.- Ordermanagement en executie voor particuliere klanten.- Schadebeperkende maatregelen voor de bank en klanten tijdens verstoringen.