Conto com uma trajetória que começou na indústria, onde me desenvolvi em gestão de fábrica, planejamento de materiais e roteirização, compras e melhoria contínua. Nos últimos dois anos, expandi meus horizontes para a área de tecnologia, focando no setor de varejo e produtos. Essa experiência diversificada me proporcionou uma visão abrangente das operações e necessidades dos consumidores.Atualmente sou aspirante a P.O, onde venho estudando, praticando, aprendendo e observando para me tornar uma Product Owner, pois sei que é uma área onde posso combinar meu conhecimento em gestão adquirido anteriormente e tecnologia para liderar equipes, otimizar processos e criar soluções inovadoras que atendem e superam as expectativas dos usuários.Fazendo tudo com muito amor!
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Business AnalystAliareLimeira, Sp, Br -
Analista De Suporte TécnicoVr Software May 2023 - Present• Suporte técnico de qualidade a clientes, solucionando problemas técnicos via web/mobile, respondendo a dúvidas via telefone, e-mail e chat;• Colaboração com a equipe de desenvolvimento para documentar e relatar problemas encontrados durante os testes e trabalhar em soluções;• Discovery Product, colhendo feedbacks e necessidades dos clientes• Escuta ativa e cliente no centro das decisões• Priorização do backlog• Análise de dados afim de apoiar o cliente -
Analista De Pcp JúniorMastra Escapamentos Sep 2022 - May 2023Limeira, São Paulo, Brasil•Desenvolvimento e manutenção de programas de produção para otimizar a eficiência da fábrica;• Realização de follow-up das peças produzidas para garantir a qualidade e o cumprimento dos prazos de entrega;• Roteirização eficiente das operações de entrega para reduzir custos e melhorar a logística de distribuição;•Desenvolvendo e realizando auditorias 5S;•Suporte as unidades com dúvidas e questões do dia a dia do trabalho. -
Engenharia IndustrialCcs Tecnologia E Serviços S.A. Jul 2021 - Jun 2022• Emissão de pedido de compra/requisição de compra de itens produtivos e bens imobilizados (TOTVS);• Follow-up dos pedidos com os fornecedores;• Atualização e alimentação diariamente de planilhas de compra;• Solicitação de cotações diretamente com fornecedores;• Atualizações e modificações de layouts da planta de Limeira-SP em software 2D. -
Assistente AdministrativaBom Pastor Convenios E Planos Assistenciais Aug 2018 - Feb 2020• Organização, separação e arquivamento de contratos pelo método alfanumérico;• Separação e endereçamento de cartas de cobrança;• Consulta no sistema e checklist de débitos ativos.
Kerolin Silva Education Details
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Logística -
Business/Commerce, General
Frequently Asked Questions about Kerolin Silva
What company does Kerolin Silva work for?
Kerolin Silva works for Aliare
What is Kerolin Silva's role at the current company?
Kerolin Silva's current role is Business Analyst.
What schools did Kerolin Silva attend?
Kerolin Silva attended Unip, Senai São Paulo, Senac Brasil.
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Auditora Sênior De Risk Advisory Services | Riscos | Ras | Controles InternosCarapicuíba, Sp -
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Florianópolis, Sc -
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Atendimento Ao Cliente, Viagens Nacional/Internacional/ Lazer/ Amadeus/ Sabre/Hotéis/ Locação De Carro/ Portais De Cias Aéreas/ Argo It, Reserva Facil, Grupos Aéreo .São Paulo, Sp
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