Como gestora da equipe de Serviço Social em uma Instituição de Longa Permanência para Idosos (ILPI), minha principal função é coordenar e supervisionar as atividades dos assistentes sociais, assegurando um atendimento integrado, humanizado e em conformidade com as normas da instituição. Meu trabalho envolve liderança, planejamento estratégico e articulação com equipes multidisciplinares para garantir o bem-estar dos idosos e a proteção de seus direitos.Minhas responsabilidades incluem:Coordenação da Equipe: Supervisiono as atividades diárias da equipe de assistentes sociais, oferecendo suporte técnico, realizando reuniões periódicas e promovendo capacitação contínua.Planejamento e Gestão de Ações: Planejo e implemento estratégias de atendimento para atender às necessidades dos idosos, com foco no fortalecimento de vínculos familiares e na promoção da qualidade de vida.Monitoramento de Casos: Acompanho o desenvolvimento dos casos individuais, assegurando que os encaminhamentos sejam realizados adequadamente e que os idosos recebam o suporte necessário da rede de serviços.Gestão de Relatórios e Documentação: Supervisiono a elaboração e o registro de relatórios sociais, garantindo a conformidade com as normas institucionais e legais.Acompanhamento de Políticas Públicas: Articulo com órgãos governamentais e entidades de apoio para garantir o cumprimento dos direitos dos idosos, promovendo o acesso a benefícios e serviços.Apoio à Equipe Multidisciplinar: Trabalho em conjunto com as equipes de saúde, psicologia e enfermagem para garantir um atendimento integral e respeitoso às necessidades dos idosos.Meu objetivo é criar um ambiente colaborativo e eficiente, onde a equipe de Serviço Social possa atuar com excelência, promovendo a dignidade e os direitos dos idosos, garantindo um atendimento de qualidade.

Como Assistente Social em uma ILPI, minha atuação é focada no acolhimento e suporte aos idosos, garantindo seus direitos e promovendo a qualidade de vida. Meu trabalho envolve a interação direta com os residentes, suas famílias e a rede de serviços, com o objetivo de assegurar um envelhecimento digno e saudável.Minhas principais responsabilidades incluem:Acolhimento e Acompanhamento Familiar: Realizo o acolhimento inicial dos idosos e incentivo o fortalecimento dos vínculos familiares, sempre com foco no bem-estar do residente.Entrevistas Sociais e Identificação de Demandas: Conduzo entrevistas para identificar as necessidades e demandas dos idosos e suas famílias, abordando aspectos físicos, emocionais e sociais.Orientação e Socialização de Informações: Presto orientações sobre os direitos dos idosos e o acesso a serviços de saúde e assistência social, tanto na instituição quanto na comunidade.Acompanhamento de Casos e Monitoramento: Monitoro casos individuais, em parceria com as Secretarias de Assistência Social, elaborando relatórios sociais e encaminhamentos quando necessário.Denúncias de Violação de Direitos: Identifico e encaminho denúncias de violações de direitos contra os idosos, promovendo sua proteção e bem-estar.Visitas Domiciliares e Acompanhamento Judicial: Realizo visitas domiciliares e acompanho processos judiciais, garantindo que os direitos do idoso sejam respeitados.Atendimento Integral e Humanizado: Organizo o atendimento aos idosos de forma integral, levando em consideração suas necessidades sociais, econômicas e culturais, sempre com uma abordagem humanizada.Meu objetivo é proporcionar um ambiente seguro, acolhedor e respeitoso para os idosos, promovendo sua autonomia e participação ativa. Trabalho com ética e compromisso para garantir que os direitos dos idosos sejam respeitados e que tenham acesso aos serviços necessários para uma vida digna e saudável.

Atuação no Plantão Social e Acolhimento a Usuários do SUSMinha atuação nas unidades de internação e UPA 24h envolve acolhimento e orientação a familiares e usuários do SUS, com foco na promoção, proteção, prevenção e recuperação da saúde. Trabalho de forma integrada com as famílias, oferecendo apoio em diversos aspectos do processo saúde-doença, além de realizar intervenções em situações de violência doméstica, pacientes sem identificação e aqueles em situação de rua. Também atuo no acolhimento ao luto e fornecimento de orientações relacionadas a óbitos.Entre as minhas atividades, destaco:Acolhimento e Orientação Social: Realizo acolhimento e orientação a familiares e acompanhantes sobre a relação usuário/família e o funcionamento da unidade de pronto atendimento.Busca Ativa: Identifico pacientes sem identificação, nome, endereço ou familiares, realizando encaminhamentos e emissão de relatórios sociais.Intervenção e Encaminhamento: Trabalho na identificação de situações de violência, abuso e outras vulnerabilidades, realizando encaminhamentos à rede de proteção (idoso, mulher, criança) e serviços socioassistenciais municipais.Apoio Psicossocial: Ofereço apoio emocional a pacientes e familiares em situações de crise, promovendo suporte durante o processo de recuperação e luto.Articulação com a Rede de Serviços: Colaboro com a equipe multiprofissional para garantir um atendimento integral aos pacientes, monitorando casos de especial vulnerabilidade e garantindo o acesso a recursos e serviços comunitários.Com o objetivo de garantir um atendimento humanizado e eficaz, minha atuação também envolve o acompanhamento contínuo de pacientes em situações especiais, sempre trabalhando de forma articulada com profissionais da saúde e assistência social.

Acolhimento e orientação aos familiares e usuários do SUS, nas unidades de internação e UPA24h, trabalho com famílias para promoção , proteção, prevenção e recuperação da saúde. Acolhimento ao Luto e orientações relacionadas a óbitos. Intervenção nos aspectos sociais associados ao processo saúde-doença, além dos problemas universais diante a violência doméstica, pacientes sem identificação e pacientes em situação de rua. Contato com a Rede de Proteção (idoso, mulher, criança) sempre que necessário. Esclarecer e orientar acompanhantes sobre a relação usuário/família e unidade de pronto atendimento. Busca-Ativa para identificação de usuários sem nome, endereço e/ou familiares. Emissão de relatório social e encaminhamentos pertinentes. Contato com os familiares de pacientes que não recebem visitas e outros casos quando equipe multiprofissional julga necessário.

PlantonistaAtendimento de demandas nos diversos setores, ambulatórios do Hospital e também em Pronto Socorro. Atendimento pertinente às demandas do Serviço Social, intervindo nos aspectos sociais associados ao processo saúde-doença, com o objetivo de promover condições para reabilitação social dos pacientes, buscando reduzir os impactos dos fatores socioeconômicos e ambientais desfavoráveis ao bem-estar. Encaminhando e intermediando solicitações provenientes da hospitalização, oferecendo ao paciente novas perspectivas diante do tratamento, orientando e esclarecendo os familiares sobre a importância de participarem do processo de hospitalização, resgatando e reconstruindo vínculos, que muitas vezes encontram-se fragilizados. Realizando o planejamento de alta social com a equipe multidisciplinar que avalia as necessidades do usuário, promovendo a continuidade dos cuidados. Esclarecendo a defesa de direitos e promoção da representatividade, mobilizando-o ao exercício da cidadania; Intervém nos problemas universais diante a violência doméstica, pacientes sem identificação e paciente em situação de rua. Realizando os encaminhamentos às redes de apoio: UBS – Unidade Básica de Saúde, CRAS – Centro de Referência da Assistência Social, CREAS – Centro de Referência Especializado de Assistência Social, Casa da Mulher Brasileira, Ministério Público, Delegacias, Conselho Tutelar, FAS – Fundação de Ação Social, Promotoria das Comunidades, CHR – Centro Hospitalar de Reabilitação, SAD – Serviço de Atenção Domiciliar, Poder Judiciário.

Residente Multiprofissional em Atenção Hospital com ênfase em Saúde da Mulher, desenvolvimento de atividades pertinentes às demandas do Serviço Social da Unidade Materno Infantil do Complexo Hospital de Clínicas, orientando pacientes e familiares acerca dos direitos estabelecidos no Estatuto da Criança e do Adolescente, Estatuto do Idoso, Lei Maria da Penha, benefícios socio-assistenciais estabelecidos na política de Assistência Social, Direitos Previdenciários e contra referência para Rede. elaboração de projetos e programs voltados para atendimentos de saúde da população atendida.

Presidente do Comitê de Prevenção à Mortalidade Materna e Infantil;Vice-Presidente do Grupo de Trabalho de Humanização;Coordenação da Oficina da Gestante;Acompanhamento Social das pacientes e recém-nascidos durante a permanência no HMAM;Identificação de demandas sociais, intervenção e encaminhamentos da população atendida;Encaminhamentos junto ao Conselho Tutelar e Vara da Infância de crianças entregues em adoção;Encaminhamentos de procedimentos em caso de óbito fetal, neonatal ou materno;Encaminhamentos e/ou liberações de exames de alto custo junto a Secretaria de Saúde do município;Notificação das expressões da violência, atingindo gestantes ou puérperas, junto aos órgãos e autoridades competentes;Encaminhamento de pacientes para serviços especializados após a alta hospitalar (cardiologia, ambulatório de Síndrome de Down, Serviço de Atendimento a Fissura Lábio-Palatal, odontologia, ortopedia, etc.);Busca Ativa de pacientes referente aos casos de recoleta do Teste do Pezinho;Notificação de transferências de gestantes

• Análise de processos, despachos e solicitações diversas da área jurídica com emissão de parecer técnico e relatório (laudos e pareceres sociais); • Elaboração, planejamento, coordenação, execução, acompanhamento e fechamento de projetos e atividades de ação social (Cursos, palestras, passeios de cultura e lazer, entre outros.);• Realização de estudos e pesquisas visando à elaboração, desenvolvimento e inovação dos projetos;• Viabilização de parcerias e/ou patrocinadores para as ações e projetos sociais por meio de cursos, capacitações, oficinas e atividades diversas; • Desenvolvimento e emissão de documento de contrato de prestação de serviços voluntários;• Monitoramento e avaliação dos indicadores de programas e projetos desenvolvidos;• Análise e acompanhamento de resultados, identificando necessidades e oportunidades de evolução dos programas de Ação e Projetos Sociais; • Desenvolvimento de mapas estatísticos e registros diários, para análise e acompanhamento dos resultados; Emissão de indicadores: Mensal, Trimestral e Anual. • Operação de sistemas informatizados de gerenciamento dentro das atribuições;• Ministração de aulas, oficinas, seminários e encontros;

Responsável por atendimento a clientes presencial e por telefone, Desenvolvimento de propostas comercias, pré e pós-venda. Consulta e realização de liberação de crédito; Emissão de notas fiscais, cartas de correção e boletos. Controle de pagamento à fornecedores, realização de cobranças,Atualização de planilhas de controle, lançamento de informações em sistema corporativo.

Responsável por atendimento a clientes, elaboração de propostas comercias, pré e pós venda, emissão de notas fiscais dos processos comerciais da unidade. Rotinas de RH como controle de cartão ponto, frequência e horas extras, Rotinas de setor financeiro como emissão de notas fiscais, controle de conta bancária, cobrança, pagamento a fornecedores, lançamento em planilhas de controle em sistema corporativo informatizado.

Controle financeiro de pagamento de assinantes, emissão de boletos para pagamento, controle de caixa. Captação de novos assinantes através de divulgação em eventos corporativos. Preparação e conferência de rotina logística de envio de periódico, lançamento de novos assinantes em sistema informatizado, atendimento direto ao cliente presencial, via telefone e e-mail.

Responsável pelo pós-venda, levantando dados sobre a comercialização dos produtos, elaborando relatórios e estatísticas, enviando diretamente à gerência. Atendimento à clientes e auxílio aos consultores de vendas. Emissão de orçamentos, propostas comerciais. Controle de vendas realizadas, envio de pedido de fabricação, acompanhamento logístico de entrega e relatórios financeiros.