Mener le développement, la communication et la mise en œuvre des stratégies de ventes.-Prendre en charge les réclamations clients, et s'impliquer dans la résolution des litiges- Analyse des résultats mensuels et Suivi des ventes et fréquentation journalière, hebdomadaire et mensuelle-S’assurer de la réalisation des objectifs ventes ; et veiller au bon traitement des commandes des clients.insérer les bons de livraisons et factures de ventes sur système.-Suivi et contrôle du planning des livraisons-Saisir systématiquement un compte rendu hebdomadairefaire un analyse du marché étude client et étude concurrentiel -recueil des informations et enquêter d'avantage sur les clients et les concourants.

Piloter le suivi logistique des approvisionnements depuis l'expédition maritime jusqu'à réception en stock en respectant l’application et les procédures de sécurité et de réglementations. -S’assurer du bon déroulement de l’approvisionnement et du respect des délais de livraison et de la bonne exécution des contrats d’achat.-suivi et contrôle des documents depuis l’expidition par le fournisseur jusqua Domiciliation et les transmettre au transitaire.-relancer les fournisseurs afin de transmettre les documents a temp.-Collecter et tenir à jour les informations nécessaires au reporting quotidien des états d’approvisionnement, L/C, position du navire, opérations de chargement/déchargement, qualité/quantité et tous autres évènements journaliers…etc-Rédiger, hebdomadairement le rapport des expéditions et la situation des dossiers en cours de traitement.-Mettre en place les tableaux de bord de contrôle d’exécution de contrat/bon de commande d’approvisionnement.-Vérifie la disponibilité des préparateurs, les délais et la qualité des livraisons pour assurer la fiabilité de ses livraisons -Gestion des douanes(visite douane ,visite fraude)- Envoie un reporting hebdomadaire à son responsable sur la qualité de sa prestation auprès de ses clients (indicateurs : taux de livraison à Date, qualité de préparation des commandes, taux de démarque, taux de remplissage de l’entrepôt…)- Proposer des solutions d’amélioration des services (principalement la livraison...)

dans le cadre de contractuel