Kitty Te Lintelo

Kitty Te Lintelo Email and Phone Number

Process improvement (LEAN), service (techniek), customer service, contractmanagement, kwaliteit (ISO 9001 / 14001). @ te Lintelo en SO
rotterdam, zuid-holland, netherlands
Kitty Te Lintelo's Location
The Randstad, Netherlands, Netherlands
About Kitty Te Lintelo

Ik ben een ervaren manager / consultant. Ik kan uw organisatie ondersteunen als customer service manager, service manager, procesmanager, kwaliteitsmanager of projectmanager.Bijv.• Opstellen en (her)schrijven van service contracten en SLA's• Structureren, documenteren en optimaliseren van processen (bijv. o.b.v. LEAN Six Sigma, ISO 9001)• Implementatie of instandhouding van een kwaliteitsmanagementsysteem• Uitvoeren van audits• Verbeteren van klantgerichtheid en vergroten van de klanttevredenheid• In kaart brengen en meten van klantverwachtingen• Management algemeen: medewerkers begeleiden, motiveren en aansturen• Brug maken tussen commercie en techniek• Het verbinden en coachen van medewerkers• Training en coaching m.b.t. klanttevredenheid, procesverbetering (inclusief borging), auditing• Opstellen handboek of organisatieblauwdruk ter ondersteuning ICT implementaties of procesborgingTrefwoorden:Klantgerichtheid, servicemanagement, contractmanagement, service level agreements, projectmanagement, processen, BPM, LEAN, ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, advies, klanttevredenheid.Bel voor een kennismaking 06-50125047 of mail naar kitty@telinteloenso.nl

Kitty Te Lintelo's Current Company Details
te Lintelo en SO

Te Lintelo En So

View
Process improvement (LEAN), service (techniek), customer service, contractmanagement, kwaliteit (ISO 9001 / 14001).
rotterdam, zuid-holland, netherlands
Website:
telinteloenso.nl
Employees:
1
Kitty Te Lintelo Work Experience Details
  • Te Lintelo En So
    Service- En Organisatieadviseur
    Te Lintelo En So May 2013 - Present
    Rotterdam Area, Netherlands
    te Lintelo en SO, Service en Organisatieadvies, richt zich op het verbeteren van de serviceprocessen en klantgerichte processen in uw organisatie.Waarmee kan ik u helpen?• Interim management in een technische business to business omgeving• Het optimaliseren van processen en vergroten van toegevoegde waarde• Het implementeren en / of verbeteren van contractmanagement, inrichten van SLA's• Projectmanagement, uitvoeren en implementeren van uw projecten • Transitiemanagement, borgen van uw processen en implementatie bij organisatiewijzigingen• Kwaliteitsmanagement, invoeren van een kwaliteitssysteem, overgang naar nieuwe normenDe dienstverlening omvat;• Servicemanagement en organisatieadvies• Contractmanagement• Verbetermanagement• Transitiemanagement• Interim management• Project managementMeer informatie zie: http://www.telinteloenso.nl/
    View
  • Vepo Cheese
    Interim Customer Service En Export Officer
    Vepo Cheese Jan 2022 - Present
    Bodegraven, South Holland, Netherlands
    View
  • Bestcon
    Kam Coördinator (Extern)
    Bestcon Jun 2020 - Present
    Best, Noord-Brabant, Nederland
    Implementeren en onderhouden van KAM systeem, speerpunten ISO 9001, ISO 14001, VCA
    View
  • Salo U.A.
    Procesmanager
    Salo U.A. Sep 2019 - Present
    Alkmaar, North Holland, Netherlands
    Als procesmanager ondersteunen bij de verbetering en implementatie van diverse projecten op het gebied van onder meer logistiek en category management.
    View
  • Pro-Ces
    Adviseur Klantgerichtheid
    Pro-Ces Jun 2016 - Present
    Rotterdam Area, Netherlands
    Verbeteren vanuit klantperspectiefPRO-CES is een concept waarin je vanuit klantgericht denken bedrijven adviseert en ondersteunt met het implementeren en optimaliseren van hun bedrijfsprocessen.De naam PRO-CES staat voor PROfessionele Customer Expectations Survey,U kunt bij ons terecht voor onder meer• Uitvoeren en begeleiden van projecten m.b.t. het verbeteren van uw klantgerichtheid• In kaart brengen, meten en rapporteren van uw klantverwachtingen• Trainingen in het kader van klantgerichtheid en klantverwachtingen• Verbeteren van uw klanttevredenheidMeer informatie: http://www.pro-ces.nl/https://www.linkedin.com/company/10803803
    View
  • Miele
    Interim Supervisor Field Service Support
    Miele May 2021 - Dec 2021
    Vianen, Utrecht, Netherlands
    Interim begeleiden van de afdeling Field Service Support. De afdeling Field Service Support is onder meer verantwoordelijk voor de planning van de technici voor de huishoudelijke markt en de service administratie.
    View
  • Fiskars Group
    Customer Service Manager (Interim)
    Fiskars Group Oct 2019 - Mar 2020
    The Randstad, Netherlands
    Interim Customer Service Manager for the Benelux Office of Fiskars.Responsible for Customer Service for Benelux Functional, DACH / Italy / Spain / France / Benelux Living.Implementation of process improvements, onboarding of Italian agents, support in implementation of trade portal.
    View
  • Hacousto Videotechniek B.V.
    Projectmanager Service (Interim)
    Hacousto Videotechniek B.V. May 2018 - Feb 2020
    Berkel En Rodenrijs
    Als projectmanager service ondersteunen van de organisatie bij het opstellen en afstemmen van een service level agreement (parttime project - op afroep).
  • Fiskars Group
    Process Improvement Manager (Interim)
    Fiskars Group Jan 2019 - Aug 2019
    Rotterdam
    Assesment van de Customer Service processen, verbeteren van de processen m.b.t. de Customer Service , implementeren van Customer Service tools.
    View
  • Kloosterboer
    Customer Service Manager (Interim)
    Kloosterboer Oct 2018 - Dec 2018
    Rotterdam Cool Port
    Interim Customer Service Manager at Kloosterboer Cool Port - Rotterdam.Tijdelijke invulling van de functie i.v.m. vacant zijn van de functie.Implementatie van procesverbeteringen, teamontwikkeling, werving en selectie.
    View
  • Lineage Logistics Europe
    Interim Customer Servicemanager
    Lineage Logistics Europe Mar 2018 - Aug 2018
    Bergen Op Zoom, Provincie Noord-Brabant, Nederland
    Waarnemen van de customer service manager i.v.m. tijdelijke uitbreiding van diens takenpakket. Verantwoordelijk voor de aansturing van de customer seervice en balie, ondersteuning bij projecten.
  • Assa Abloy Nederland
    Customer Service Manager - Interim
    Assa Abloy Nederland Feb 2017 - Mar 2018
    Raamsdonkveer
    Verantwoordelijk voor zowel de commerciële verkoop binnendienst, alsook de order entry afdeling. Ondersteunen bij diverse projecten en procesoptimalisaties, o.a. m.b.t. retourprocessen, logistieke processen, order verwerking en prijsbeleid.
    View
  • Ge Power & Water
    Customer Service Manager (Interim) At Jenbacher Bv
    Ge Power & Water Aug 2015 - Apr 2016
    Als Customer Service Manager verantwoordelijk voor het contractmanagement en relatiebeheer voor de klanten in de regio Westland met een Jenbacher WKK.Uitdagingen binnen de functie hebben met name betrekking op het anticiperen op ontwikkelingen binnen de energiemarkt, inpassen van veranderingen in wet en regelgeving en veiligheid en het afstemmen met klanten van het impact van onderhoud en revisies en draaigedrag op de WKK.
    View
  • Service Magazine
    Redactielid
    Service Magazine 2006 - Dec 2015
    Namens NVSM redactielid bij Service Magazine
  • Granite Services, Inc.
    Service Manager (Interim)
    Granite Services, Inc. Jan 2015 - Jul 2015
    Alblasserdam, Netherlands
    The Service Manager is responsible for working with clients to help facilitate business needs and requests for their customer base. Responsibilities include:Managing field employees including employee performance evaluations, identifying training and job assignment, mobilization of field employees, and addressing daily employee needs and requestsManaging resources, budgets, risks,and changesImproving customer satisfaction as well as managing QHSE related issues
    View
  • Bam Techniek
    Projectmanager Transitie (Interim)
    Bam Techniek Aug 2014 - Feb 2015
    Landelijk
    Projectmanagement van de transitie van een landelijk onderhoudscontract.Werkzaamheden omvatten:Schrijven van plan van aanpak van de transitieHerinrichten en organiseren van de processen met het oog op het verbeteren van de klanttevredenheid en optimaliseren en borgen van de processen.Inrichten en organiseren van het kernteam, klantenteam en flexibele schil met als doel de klant optimaal te kunnen ontzorgen, Projectmanagement van de transitie, inclusief planning en bewaking.
    View
  • Ge Power & Water - Jenbacher Gas Engines
    Service Supervisor (Interim)
    Ge Power & Water - Jenbacher Gas Engines Jun 2013 - Dec 2014
    Rotterdam Area
    Verantwoordelijk voor planning van eigen personeel en inleners in het kader van service en onderhoud aan WKK's in de regio Noord Nederland. Bewaking en planning van gepland werk (onderhoud) en storingen, coördinatie en opvolging van restpunten.Aansturing van de eigen field service engineers, als ook bijdrage leveren aan bewaken en verbeteren van de klanttevredenheid, kwaliteit en veiligheid en analyseren van uitgevoerde werkzaamheden,
    View
  • Gea Group - Cso Gea Grenco
    Regio Manager
    Gea Group - Cso Gea Grenco Sep 2010 - Mar 2013
    Rotterdam Area, Netherlands
    Responsible for the regional branch office of GEA Grenco Rotterdam.Activities include: sales, projectmanagement, contractmanagement, maintenance en service.GEA Refrigeration Netherlands N.V. - CSO Gea Grenco is leverancier van met name industriële koudetechniek. GEA Grenco ontwerpt, installeert, onderhoudt en optimaliseert koel- en vriesinstallaties bij haar klanten. De organisatie telt, naast het hoofdkantoor, 8 regionale verkoop- en servicekantoren. Werkzaam als vestigingsmanager van de vestiging Rotterdam. Omzet- en resultaatverantwoordelijk voor de vestiging.Belangrijkste processen op de vestiging variëren van verkoop, projectmanagement, contractmanagement tot en met onderhoud en service.
    View
  • Bosch Security Systems
    Service Contract Manager
    Bosch Security Systems Aug 2008 - Sep 2010
    Amersfoort Area, Nehterlands
    As Servcie Contract Manager at Bosch Security Projects (Hoevelaken) responsible for contractmanagement, service level agreements, customer service (a.i.).Bosch Security Projects, onderdeel van Robert Bosch, is verantwoordelijk voor het leveren en onderhouden van innovatieve geïntegreerde systemen op het gebied van 'Safety en Security'.Als Service Contract Manager verantwoordelijk voor het opzetten van service contract management, opstellen van service level agreements en contracten voor klanten met complexere geïntegreerde systemen, uitwerken van de onderhoudsoffertes naar aanleiding van Europese aanbestedingen en het relatiebeheer service. Tevens verantwoordelijk voor het uitwerken en commercieel implementeren van nieuwe serviceopties.Ad interim verantwoordelijk voor de servicedesk; herstructureren en optimaliseren.van de processen.
    View
  • Isolectra
    Manager Customer Service
    Isolectra Aug 1999 - Jul 2008
    Rotterdam Area, Netherlands
    Isolectra is supplier of projects en products in Telecom, Care, Building and Industry.Responsibilities: Services, Customer Center, QualityIsolectra is een leverancier van zowel systemen als producten in de markten Telecom, Zorg, Gebouwbeheer en Industrie. Als Manager Customer Service onder meer verantwoordelijk voor het managen van de service afdeling (eigen P&L), kwaliteit en klantenservice.
    View
  • Sensormatic
    Customer Service Supervisor
    Sensormatic Jan 1998 - Jul 1999
    Responsible for Customer Service and Customer Relations at 1 of Sensormatics DC"s (in Amsterdam).
    View
  • Boston Retail Products
    Mva
    Boston Retail Products 1994 - 1998
    Contractmanagement, service level agreements, customer service
    View

Kitty Te Lintelo Skills

Operations Management Customer Satisfaction Contract Management Management Service Management People Oriented Change Management Account Management Process Improvement Customer Service Coaching Business Strategy Interim Management Sales Project Management Management Consulting Key Account Management Contract Negotiation Outsourcing Project Planning Business Process Improvement Sales Management Security New Business Development B2b Product Development Team Building Supply Chain Management Product Management Planning Qhse Quality Assurance

Kitty Te Lintelo Education Details

Frequently Asked Questions about Kitty Te Lintelo

What company does Kitty Te Lintelo work for?

Kitty Te Lintelo works for Te Lintelo En So

What is Kitty Te Lintelo's role at the current company?

Kitty Te Lintelo's current role is Process improvement (LEAN), service (techniek), customer service, contractmanagement, kwaliteit (ISO 9001 / 14001)..

What schools did Kitty Te Lintelo attend?

Kitty Te Lintelo attended Hogeschool Voor Economische Studies Rotterdam (Hes), Rotterdam University Of Applied Sciences.

What are some of Kitty Te Lintelo's interests?

Kitty Te Lintelo has interest in Education.

What skills is Kitty Te Lintelo known for?

Kitty Te Lintelo has skills like Operations Management, Customer Satisfaction, Contract Management, Management, Service Management, People Oriented, Change Management, Account Management, Process Improvement, Customer Service, Coaching, Business Strategy.

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.