Atuação na sustentação de sistemas para clientes nacionais e internacionais (internos também)Além de manter comunicação direta com o cliente, as atividades mais técnicas incluem: solução de bugs, alteração de regras de negócio, criação e manutenção de integrações diversas (APIs, SFTP, etc), manutenção de banco de dados, desenvolvimento de novas features/melhorias, apoio em dúvidas, correção de problemas corriqueiros, entre outras atividades.

Prestando suporte e realizando atividades de 2 grandes áreas de TI:•Dev: Desenvolvimento de um sistema de inventário do TI (projeto criado e liderado por mim, utilizando .NET Core);Sistema de entrada e saída de notebooks (também criado por mim, em .NET Core);Auxílio a usuários e analistas com demandas diversas.•Suporte e impressoras: Atendimento de chamados a nível de N1;Manutenção e controle de equipamentos do parque (Cisco, Dell, Lenovo, IBM, HP, Samsung, LG, EPSON, Logitech, HTC, Zebra, CAT, Apple, Motorola);Controle de estoque do TI;Redes e virtualização;Infraestrutura (cabeamento, crimpagem, adaptadores, instalação, etc);Configuração de óculos de realidade virtual, coletores Zebra, celulares, projetores, notebooks e desktops/workstations;Contato com fornecedores;Contato com clientes internos (internacionais e nacionais);Auxílio a usuários em geral.Pude vivenciar e auxiliar em grandes acontecimentos, os principais foram: 2 implatanções de sistemas grandes, 1 tratativa de ataque cibernético grave, 1 construção de um datacenter de redundância, algumas substituições e migração em massa de equipamentos tecnológicos, entre outros.