Laís Dos Anjos

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Digital Marketing Strategist @ Ag. Impacto Criativo
State of Minas Gerais, Brazil
Laís Dos Anjos's Location
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
About Laís Dos Anjos

Sou estudante de Relações Públicas na PUC Minas, com experiência nas áreas Comerciais, Administrativas e de Marketing Digital. Tenho uma paixão por marketing e comunicação que sempre me acompanhou, o que me motivou a buscar aprimoramento contínuo ao longo da minha trajetória. Atuando há quatro anos na área de marketing, já trabalhei tanto como CLT quanto de forma autônoma, o que me proporcionou experiências diversificadas e enriquecedoras.Atualmente, faço parte da agência de marketing Bendita Letra, onde desenvolvo estratégias focadas em resultados para nossos clientes, acompanhando suas jornadas e promovendo soluções personalizadas para impulsionar o crescimento nas redes sociais. Minha experiência no setor comercial de uma startup de tecnologia me permitiu trabalhar com estratégias de pesquisa de mercado e parcerias. Além disso, busquei capacitações em Marketing de Conteúdo e Branding, áreas essenciais que me capacitam a criar estratégias eficazes e alinhadas aos objetivos dos meus clientes. Sempre em busca de aprender mais, meu foco é construir conexões genuínas e campanhas que gerem resultados reais e impactem positivamente o mercado.

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Ag. Impacto Criativo

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  • Ag. Impacto Criativo
    Digital Marketing Strategist
    Ag. Impacto Criativo
    State Of Minas Gerais, Brazil
  • Bendita Letra Comunicação Inteligente
    Analista De Atendimento - Customer Success
    Bendita Letra Comunicação Inteligente Jun 2024 - Present
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
    Desenvolvo e mantenho relacionamentos sólidos com os clientes, garantindo uma boa experiência desde o onboarding até o suporte contínuo. Realizo análises das necessidades dos clientes para oferecer soluções personalizadas e maximizar o uso dos produtos e serviços. Proporciono suporte técnico, esclarecendo dúvidas e ajudando os clientes a alcançarem seus objetivos. Utilizo métricas e feedback para monitorar o sucesso dos clientes e implementar melhorias contínuas nos processos. Trabalho em estreita colaboração com as equipes de vendas, marketing e desenvolvimento de produto para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas. Além disso, elaboro relatórios sobre o desempenho do cliente, identificando oportunidades de upsell e melhorias nos serviços.
  • Aqua Tecnologia
    Analista De Qualidade Dos Processos Internos
    Aqua Tecnologia Jan 2023 - Jan 2024
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
    Gerenciei e monitorei os processos, priorizando a melhoria contínua das áreas. Meu foco era garantir a agilidade dos processos e promover a integração e engajamento entre os setores, resultando em tomadas de decisão assertivas e embasadas em dados.
  • Aqua Tecnologia
    Inteligência De Mercado
    Aqua Tecnologia Apr 2021 - Jan 2023
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
    Realização de pesquisas de mercado; Estratégia de canais e parcerias; Criação de materiais para treinamento de equipe; Auxilio nos treinamentos do time comercial; Mapeamento dos processos de atendimento do time de CS; Implantação da metodologia de cliente oculto; Mapeamento de concorrentes; Estratégias de ABM, auxílio no planejamento e gerenciamento de metas; e algumas atividades de topo de funil.
  • Aqua Multitoque
    Inteligência Comercial
    Aqua Multitoque Oct 2020 - Apr 2021
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
    Responsável pelas atividades do topo do funil de vendas no Outbound.Pesquisa de prospects; Gerar e gerenciar Leads; Estratégias de ABM, auxílio no planejamento e gerenciamento de metas; entre outras atividades da área
  • Aqua Multitoque
    Inteligência Comercial
    Aqua Multitoque Jul 2020 - Sep 2020
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
    Responsável pelas atividades do topo do funil de vendas no Outbound.
  • Oficina Auto Motivo Ordália Real
    Auxiliar Administrativo
    Oficina Auto Motivo Ordália Real Apr 2019 - Oct 2019
    Belo Horizonte E Região, Brasil
    Atendimento comercial em geral (físico, telefônico, WhatsApp e e-mail), emissão de notas fiscais (NFs-e e DANFE), controle financeiro (controle de caixa, pagamento de salários e despesas em geral), elaboração de orçamentos, ordens de serviço e pedidos via sistema (Dolibarr); controle de agendamentos de clientes, auxiliar no processo de contratação de estagiários ( emissão de termo de compromisso, e outros documentos auxiliares da empresa), criação de planilhas para controle financeiro e administrativo, criação de materiais de marketing e comunicação, auxiliar capitação de parcerias, responsável por cotações e compras, etc.
  • Cdl/Bh - Câmara De Dirigentes Lojistas De Belo Horizonte
    Auxiliar Administrativo
    Cdl/Bh - Câmara De Dirigentes Lojistas De Belo Horizonte Apr 2015 - Aug 2016
    Belo Horizonte E Região, Brasil
    Auxiliar Administrativo no setor de Certificado Digital.Atualização e elaboração de planilhas de dados, contato com associados portelefone, protocolar documentos, fazer agendamentos, consultar documentos (CPF, RG, CNH),organizar dossiês.

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Frequently Asked Questions about Laís Dos Anjos

What company does Laís Dos Anjos work for?

Laís Dos Anjos works for Ag. Impacto Criativo

What is Laís Dos Anjos's role at the current company?

Laís Dos Anjos's current role is Digital Marketing Strategist.

What schools did Laís Dos Anjos attend?

Laís Dos Anjos attended Pontifícia Universidade Católica De Minas Gerais, Pontifícia Universidade Católica De Minas Gerais.

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