Laís Dos Anjos Email and Phone Number
Sou estudante de Relações Públicas na PUC Minas, com experiência nas áreas Comerciais, Administrativas e de Marketing Digital. Tenho uma paixão por marketing e comunicação que sempre me acompanhou, o que me motivou a buscar aprimoramento contínuo ao longo da minha trajetória. Atuando há quatro anos na área de marketing, já trabalhei tanto como CLT quanto de forma autônoma, o que me proporcionou experiências diversificadas e enriquecedoras.Atualmente, faço parte da agência de marketing Bendita Letra, onde desenvolvo estratégias focadas em resultados para nossos clientes, acompanhando suas jornadas e promovendo soluções personalizadas para impulsionar o crescimento nas redes sociais. Minha experiência no setor comercial de uma startup de tecnologia me permitiu trabalhar com estratégias de pesquisa de mercado e parcerias. Além disso, busquei capacitações em Marketing de Conteúdo e Branding, áreas essenciais que me capacitam a criar estratégias eficazes e alinhadas aos objetivos dos meus clientes. Sempre em busca de aprender mais, meu foco é construir conexões genuínas e campanhas que gerem resultados reais e impactem positivamente o mercado.
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Digital Marketing StrategistAg. Impacto CriativoState Of Minas Gerais, Brazil
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Analista De Atendimento - Customer SuccessBendita Letra Comunicação Inteligente Jun 2024 - PresentBelo Horizonte, Minas Gerais, BrasilDesenvolvo e mantenho relacionamentos sólidos com os clientes, garantindo uma boa experiência desde o onboarding até o suporte contínuo. Realizo análises das necessidades dos clientes para oferecer soluções personalizadas e maximizar o uso dos produtos e serviços. Proporciono suporte técnico, esclarecendo dúvidas e ajudando os clientes a alcançarem seus objetivos. Utilizo métricas e feedback para monitorar o sucesso dos clientes e implementar melhorias contínuas nos processos. Trabalho em estreita colaboração com as equipes de vendas, marketing e desenvolvimento de produto para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas. Além disso, elaboro relatórios sobre o desempenho do cliente, identificando oportunidades de upsell e melhorias nos serviços. -
Analista De Qualidade Dos Processos InternosAqua Tecnologia Jan 2023 - Jan 2024Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilGerenciei e monitorei os processos, priorizando a melhoria contínua das áreas. Meu foco era garantir a agilidade dos processos e promover a integração e engajamento entre os setores, resultando em tomadas de decisão assertivas e embasadas em dados. -
Inteligência De MercadoAqua Tecnologia Apr 2021 - Jan 2023Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilRealização de pesquisas de mercado; Estratégia de canais e parcerias; Criação de materiais para treinamento de equipe; Auxilio nos treinamentos do time comercial; Mapeamento dos processos de atendimento do time de CS; Implantação da metodologia de cliente oculto; Mapeamento de concorrentes; Estratégias de ABM, auxílio no planejamento e gerenciamento de metas; e algumas atividades de topo de funil. -
Inteligência ComercialAqua Multitoque Oct 2020 - Apr 2021Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilResponsável pelas atividades do topo do funil de vendas no Outbound.Pesquisa de prospects; Gerar e gerenciar Leads; Estratégias de ABM, auxílio no planejamento e gerenciamento de metas; entre outras atividades da área -
Inteligência ComercialAqua Multitoque Jul 2020 - Sep 2020Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilResponsável pelas atividades do topo do funil de vendas no Outbound. -
Auxiliar AdministrativoOficina Auto Motivo Ordália Real Apr 2019 - Oct 2019Belo Horizonte E Região, BrasilAtendimento comercial em geral (físico, telefônico, WhatsApp e e-mail), emissão de notas fiscais (NFs-e e DANFE), controle financeiro (controle de caixa, pagamento de salários e despesas em geral), elaboração de orçamentos, ordens de serviço e pedidos via sistema (Dolibarr); controle de agendamentos de clientes, auxiliar no processo de contratação de estagiários ( emissão de termo de compromisso, e outros documentos auxiliares da empresa), criação de planilhas para controle financeiro e administrativo, criação de materiais de marketing e comunicação, auxiliar capitação de parcerias, responsável por cotações e compras, etc.
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Auxiliar AdministrativoCdl/Bh - Câmara De Dirigentes Lojistas De Belo Horizonte Apr 2015 - Aug 2016Belo Horizonte E Região, BrasilAuxiliar Administrativo no setor de Certificado Digital.Atualização e elaboração de planilhas de dados, contato com associados portelefone, protocolar documentos, fazer agendamentos, consultar documentos (CPF, RG, CNH),organizar dossiês.
Laís Dos Anjos Education Details
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Relações Públicas -
Interrompido
Frequently Asked Questions about Laís Dos Anjos
What company does Laís Dos Anjos work for?
Laís Dos Anjos works for Ag. Impacto Criativo
What is Laís Dos Anjos's role at the current company?
Laís Dos Anjos's current role is Digital Marketing Strategist.
What schools did Laís Dos Anjos attend?
Laís Dos Anjos attended Pontifícia Universidade Católica De Minas Gerais, Pontifícia Universidade Católica De Minas Gerais.
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Lais Dos anjos
São Paulo, Sp -
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