Larissa Mariane Email and Phone Number

Especialista em criar soluções visuais para otimizar estratégias de comunicação, marketing e design.• Elaboração de identidade visual e logotipos;• Produção de designs para plataformas de redes sociais (Facebook, Instagram, Youtube e Linkedin)• Desenvolvimento de interfaces para websites;• Criação de materiais para mídias impressas — atuando na concepção de designs para diversos materiais impressos, como cartazes, folhetos, panfletos, banners, cartões de visita, embalagens e cardápios.

Profissional responsável pelo monitoramento, analise e otimização das operações dentro do comércio eletrônico. Com uma variedade de responsabilidades, incluindo:• Análise de dados — coleta e analise de dados mensais do desempenho do e-commerce, especialmente no marketplace Olist;• Campanhas de marketing — colabaração com a equipe de marketing para planejar, implementar e analisar campanhas de marketing digital, em todas as mídias sociais;• Gestão de produtos — auxílio na gestão e organização do catálogo de produtos, assegurando que todas as informações estivessem precisas, atualizadas e apresentadas de forma atraente para os clientes;• Controle de estoque — acompanhamento dos níveis de estoque dos produtos dentro do e-commerce; • Atendimento ao cliente — prestação de suporte aos clientes em questões relacionadas a compras, pagamentos, entregas e devoluções, buscando garantir a satisfação do cliente e solucionar possíveis problemas;• Acompanhamento da concorrência — constante monitoramento das atividades de concorrentes, identificando suas estratégias e pontos fortes para aproveitar oportunidades e melhorar a competitividade no nosso perfil no marketplace;• Relatórios e apresentações gerenciais — desenvolvimento mensal de relatórios e apresentações com foco nos resultados e análises das atividades do e-commerce para a equipe de gestão da empresa.

Produção estratégica para comunicação digital da empresa.• Planejamento estratégico de conteúdo para as mídias sociais, nas plataformas Facebook e Instagram — buscando maximizar o engajamento e aproximidade entre marca e cliente;• Gerenciamento das mídias sociais, responsável pela realização de publicações, compartilhamentos de fotos e postagens;• Captação de leads, utilizando a ferramenta MailChimp para o disparo de E-mail Marketing — com conteúdo relevante sobre informações referentes a promoções e curiosidades.• Atendimento ao cliente — prestação de suporte aos clientes que entravam em contato para esclarecer dúvidas por meio das redes sociais.

• Responsável pelo primeiro contato com o cliente que buscava pelos serviços oferecidos pela agência experimental;• Função de registrar todas as necessidades do cliente, ouvindo e compreendendo integralmente seus desejos. Assim retirando todas as informações necessárias para a contrução do briefing;• Priorização de uma comunicação clara e confiável entre o cliente e a agência durante todo o processo;• Fornecimento de informações precisas para o time de planejamento.

• Elaboração de estratégias e planos para as campanhas de publicidade e marketing dos clientes da agência experimental;• Desempenho de um papel crucial para garantir que as ações de comunicação estivessem alinhadas com os objetivos do cliente;• Garantia de que as estratégias implementadas alcançassem o público-alvo de maneira eficaz;• Assegurar que todas as informações relevantes e diretrizes necessárias estivessem claras e bem definidas para o desenvolvimento adequado das campanhas ou peças publicitárias.