Larissa Mariane Email and Phone Number

O A minha carreira profissional é caracterizada por uma forte ênfase no atendimento ao cliente, buscando não apenas satisfazer, mas superar expectativas. Possuo habilidades sólidas na construção de relacionamentos duradouros, fidelizando clientes e contribuindo para o crescimento sustentável da empresa. A minha experiência abrange desde o atendimento inicial até a gestão estratégica da jornada do cliente, proporcionando uma abordagem abrangente para o sucesso do cliente.Como auxiliar de marketing - representante de Relacionamento B2B, atuei dedicada em fortalecer laços, fidelizar clientes, impulsionar a prospecção de novos negócios e fornecer treinamentos personalizados, follow-up pré e pós-venda, garantindo satisfação e fidelização dos clientes. Implemento estratégias eficazes para fortalecer laços, estabelecendo comunicação proativa. Visitas presenciais personalizadas, construindo relacionamentos sólidos e adaptando-me às necessidades específicas dos clientes. Além disso, conduzo treinamentos para a introdução de novos produtos e venda de produtos de valor agregado, sendo proativa na resolução de desafios e mantendo a satisfação do cliente com soluções eficazes.Na área de Auxiliar de Marketing Sênior: Tenho experiência em marketing com foco na gestão de redes sociais, CRM, marketing online e branding. Sou apaixonada por criar e fortalecer relacionamentos com clientes, planejar e desenvolver eventos e feiras, e gerar resultados a empresa. Tenho experiência também em gestão de CRM utilizando a plataforma RD Station para segmentar, nutrir e fidelizar os clientes. Administração de redes sociais, criação de conteúdo relevante, interagindo com o público e monitorando as métricas. Também planejar e executar eventos e feiras visando promover a marca e os produtos da empresa.Na área de Auxiliar Administrativo Caixa: Experiência em recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e gestão completa de boletos e faturas. A minha atuação incluiu a baixa de documentos fiscais no sistema Totvs, conferência do recolhimento de impostos e o controle minucioso das transações financeiras, incluindo cheques, cartões de débito, crédito e dinheiro. Além disso, realização de abertura e fechamento de caixa e contribuí na área de contas a receber.