Iniciei minha carreira na área de rastreamento e gestão de frotas, atuando em pré-vendas e, em seguida, migrando para Customer Success. Essa trajetória me proporcionou uma base sólida em gerenciamento de projetos e contratos, suporte técnico e, principalmente, em relacionamento com o cliente. Minha atuação focou em auxiliar os clientes na utilização do sistema de gestão de frotas, compreendendo suas necessidades e desafios para melhorar continuamente a experiência deles.Posteriormente, migrei para o setor de Tecnologia, começando como suporte em sistemas financeiros e, logo depois, integrando o time de implantação. Nesse período, trabalhei com clientes SaaS (Software as a Service), recorrentes, e administradoras de condomínios, o que me permitiu explorar diferentes modelos de negócios e interagir com uma variedade de clientes. Além de orientar sobre o uso do sistema financeiro, também fui responsável pelo escopo e acompanhamento de projetos, garantindo eficiência e entregas dentro do prazo.Paralelamente, concluí minha formação em Design de Interiores. Embora tenha apreciado a experiência, percebi que meu verdadeiro interesse estava em outra área.O mercado tecnológico foi um divisor de águas para mim, pois foi nessa fase que descobri minha paixão pelo Design e pela importância da experiência do usuário. Com isso em mente, comecei a me especializar em UX/UI Design, cursando Design Gráfico e expandindo meu conhecimento nessa área fascinante.Quer saber mais sobre o meu trabalho? Confira o link abaixo :)https://www.behance.net/larissapperoggi
Listed skills include Trabalho Em Equipe, Assuntos Estudantis, and Atendimento Ao Cliente.