[ALTERNANCE]- Gestion du service client web- Création des visuels pour la communication online- Merchandising du site - Assister la direction aux opérations de partenariat_ Rédaction et mise en ligne de contenu éditorial du site e-commerce - Veille concurrentielle- Benchmarking - Analyse et suivi des campagnes adwords - Amélioration du référencement- Newsletters- Communication Facebook, Instagram

- Recrutement - Commerciale

[ALTERNANCE]- Support et service client- Suivi des missions- Gestion des litiges clients/transporteurs- Gestion et traitement des appels clients, transporteurs, destinataires.- Programmation de courses- Utilisation des applications internes + télégram, zendesk, slack

[CDD]

[ALTERNANCE]Détail du poste dans le CV joint dans mon résumé.On ne s’attend pas toujours (et même rarement) à voir sa mission évoluer et participer aux tâches relevant des prérogatives de sa Direction lorsque l’on est stagiaire ou alternant, mais au sein du Groupe ACTUAL, et sous l'impulsion de mon responsable d’Agence, j’ai effectué une alternance qui a répondu à toutes mes attentes et au-delà.Plus encore que les tâches techniques inhérentes aux fonctions occupées, j'ai appris que la confiance se méritait, qu'il faut donner pour recevoir et que le management efficace est un subtil mélange de bienveillance, d'intransigeance, de loyauté, d'accompagnement et de transmission du savoir.Ainsi après avoir été chargée du recrutement des candidats, de l'activité de commerciale sédentaire puis terrain, j'ai participé activement à la création de la première agence dédiée aux métiers du C.H.R, (cafés, hôtels restaurants) nouvel axe de développement pour le Groupe ACTUAL.Totalement impliquée, par curiosité d'abord puis par passion, appuyée par une équipe dans laquelle chacun prenait sa part, et plus encore, aux cotés d'un véritable chef d'équipe!

[STAGE]Détail du poste dans le CV joint dans mon résumé - Conseiller - Orienter - Prospection téléphone / mailing / physique- Porte à Porte - Relance téléphonique - Visites d’appartements - Devis - Vente

[CDD]

[CDI ÉTUDIANT]"Pour faire bouillir la marmite" !Pour financer mes études mais aussi parceque Mc Donald offre sa chance à des jeunes non ou peu diplômés, j'ai travaillé à temps partiel au sein de l'équipe du Mc Donald de Paris XIII.Hôtesse d'accueil tout d'abord, j'ai bénéficier du cursus d'intégration de la chaîne, avec une évolution de mes fonctions, en salle, puis comme hôtesse de caisse avec la responsabilité de la tenue de celle-ci et pour finir les animations. J'ai pu apprécié le management particulièrement codifié de ce type de structure, le passage progressif à tous les postes du restaurant, l'esprit d'équipe avec un effectif important, le contact avec une clientèle familiale, mais aussi d'autres profils à la recherche d'une formule économique et rapide; et la glace à la fraise !

[STAGE x4]- Conseiller - Orienter - Accompagnement- Prospection téléphone / mailing / physique- Porte à Porte - Relance téléphonique - Visites d’appartements

[STAGE]- Accueil- Accompagnement - Recherche des besoins - Conseiller- Vente dans le secteur du DVD et Blu-ray - Mise en rayon - Préparation des soldes

[STAGE]- Accueil- Accompagnement - Recherche des besoins - Ventes additionnelles - Gestion des stocks - Mise en place des vitrines - Conseiller- Orienter