Aan de KHBO Oostende diploma gehaald voor Industrieel ingenieur (Master) in de Telecommunicatie en ontwerptechnieken.Ik heb daarna 2 jaar gewerkt bij een domotica fabrikant in de regio Brugge. Daar heb ik de ontwikkeling gedaan van een nieuwe parlofoon en geholpen bij de hardware ontwikkeling van een nieuw touchscreen. Ik ben in 2009 begonnen bij Fonitel als Field Service Engineer tot september 2015.De telefoonsystemen die ik beheerde waren: - Ericsson (EOL) - Mitel systemen - Mitel MAS & MBG - Mitel Contact Center - Siemens HiPath - Unify OpenScape Office - Unify OpenScape BusinessNaast de telefonie gaf ik ook support voor het oproepsysteem van Fonitel: FonicareVerder installeer en gaf ik ook support aan: - Fasttel producten - Mobotix camerasystemen - Phonex Call Accounting software - Patton, GSM-box, enz...Momenteel (sinds 2015) werk ik bij 25-8 (voorheen Telecom-IT) als service engineer en Mitel expert.Ik beschik over een zeer goede kennis ivm VoIP technologie zoals SIP, netwerken, routers, switchen enz...Ik doe technische pre-sales binnen het bedrijf voor de grotere klanten en help mee het project te coördineren. Maandelijkse of kwartaalgerichte technical advice meetings of opleidingen bij onze klanten worden voor een groot deel ook door mij onder handen genomen.Dagdagelijks verzorg ik de service voor al onze Mitel klanten.