Responsável por Workplace, Telecom, Datacenter e Segurança da informação na Companhia Siderúrgica NacionalExperiência de vinte e seis anos na área de tecnologia da informação em empresa multinacional de grande porte com atuação nas áreas de suporte, segurança da informação e operações.Gestão de contratos buscando redução de custos e otimização de processos com ganhos de produtividade.Experiência de integração em infraestrutura de TI para novas empresas incorporadas. Atuação na área de educação - professor do ensino fundamental, médio, superior e pós-graduação.ITIL / COBITÁrea de suporte:Suporte a sistemas operacionais Windows Server;Virtualização de servidores – Vmware, Virtualização de desktops;Infraestrutura de redes (Active Directory, DNS, WINS, DHCP, etc.);Especificação de hardware (Servidores, Desktops, Storages, etc.);Correio eletrônico, Internet;Integração de redes de empresas do grupo CSN à rede CSN; (TECON, Prada Embalagens; Namisa) Instalação, configuração e interfaces de sistema M.E.S;Gestão de projetos;Elaboração / validação técnica de pedidos de compras, elaboração / validação técnica de requisições de serviços(RFP);Área de operações:Gestão de contratos de Service Desk, aproximadamente 1000 chamados dia;Gestão de contratos Outsourcing de Impressão, 1000 impressoras;Gestão de contratos de manutenção / expansão da rede secundária de dados e voz;Gestão da tarifação de telefonia, 9000 ramais;Gestão do contrato de manutenção de rádio frequência;Gestão do contrato de manutenção de PABX, 40 PABXs;Gestão do contrato de acesso e registro de ponto, 469 dispositivos;Gestão do inventário de hardware e software, 1000 desktops / notebooks;Gestão de projetos;Conhecimentos SOX;Conhecimento em software de gestão de demandas de TI - ITSM (ARS – Remedy, 0800net, Service Aide);Atuação na definição e administração do orçamento anual de custeio e dos projetos de infraestrutura de TI da área;Área de segurança da informação:Gestão de acessos/ identidade;CyberSecurity.