Experiência em tecnologia, atendendo ao cliente e as áreas de restituição, jurídico e financeiro, com o objetivo de entregar valor ao cliente e resultados a empresa.A título de exemplo, seguem algumas atividades que desempenho:* Conduzir o processo de ideação e concepção de novos produtos e funcionalidades, considerando as necessidades dos clientes, análise de dados e feedbacks dos stakeholders;* Colaborar diretamente com times de UX/UI para especificar e validar soluções, garantindo a melhor experiência para o usuário;* Estruturar e refinar o backlog do produto em Épicos, Histórias de Usuário e Tarefas, definindo critérios claros de aceite alinhados aos objetivos do negócio;* Priorizar o backlog com base no impacto de negócio, valor ao cliente e alinhamento estratégico, otimizando os recursos do time de desenvolvimento;* Monitorar e analisar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) do produto, avaliando o impacto das entregas nos resultados da empresa e na satisfação do cliente;* Promover cerimônias e práticas ágeis, proporcionando alinhamento e colaboração entre os times para elevar a produtividade e performance da equipe de desenvolvimento;* Criar e apresentar documentações estratégicas, relatórios executivos e atualizações regulares sobre o progresso e impacto do produto para as lideranças e stakeholders;* Acompanhar diariamente as atividades do time de desenvolvimento, removendo impedimentos e garantindo entregas consistentes e de qualidade;* Garantir alinhamento entre a visão estratégica do produto e a execução técnica, comunicando objetivos e critérios de aceite de forma clara;* Ser o ponto de contato para esclarecimentos técnicos e de negócios durante todo o ciclo de vida do produto;* Validar entregas, assegurando qualidade e aderência aos requisitos antes da liberação para os clientes;* Contribuir na definição da estratégia de longo prazo do produto, trabalhando em parceria com líderes e stakeholders para garantir sua execução operacional.

Experiência na área de tecnologia, comercial e financeira com o objetivo de definir a visão do produto, bem como acompanhar o desenvolvimento do sistema, experiência do cliente e saúde financeira da empresa.A título de exemplo, seguem algumas atividades que desempenho:* Descobrir o produto e suas funcionalidades para melhorar a eficiência e qualidade no atendimento ao cliente, reduzir custos operacionais e aumentar o lucro da empresa; * Definir e priorizar o backlog do produto, sempre alinhado às necessidades dos usuários e aos objetivos estratégicos;* Elaborar pesquisas e coordenar a experiência do cliente, utilizando dados e insights para identificar oportunidades de melhoria no produto e otimizar a jornada digital;* Acompanhar métricas de performance e KPIs relacionados ao produto, colaborando para o planejamento financeiro focado na sustentabilidade e inovação;* Estabelecer e gerenciar contratos com clientes e fornecedores, garantindo a aderência às necessidades do produto e cumprimento de SLAs;* Conduzir treinamentos para a equipe, visando aprimorar o uso do sistema, elevar a qualidade do atendimento e aprimorar a experiência do cliente.

Experiência na área de negócios (B2C e B2B) em todo o território nacional, bem com o uso de tecnologia para atualização de dados e planejamento financeiro e orçamentário do departamento jurídico.A título de exemplo, seguem algumas atividades que desempenho:* Criar e gerir os documentos essenciais na área de negócios, tais como contratos, aditivos, rescisões e procurações, em conformidade com as necessidades dos clientes;* Elaborar as impugnações e recursos administrativos aos processos licitatórios, de forma ágil, eficiente e atendendo as regras de compliance;* Atualizar os dados de processos administrativos e judiciais no sistema e em planilhas, garantindo precisão e acessibilidade das informações;* Automatizar processos e desenvolver documentos e procedimentos que reduzam o tempo de resposta e aumentem a produtividade, com base em análises de uso e de necessidades dos usuários finais;* Implementar e gerenciar um sistema para controle de atividades jurídicas e administrativas, buscando soluções que possam integrar dados e oferecer visões analíticas para aprimorar a tomada de decisão;* Atuar como ponto de referência entre o departamento jurídico, TI e o fornecedor (Projuris) para assegurar que as atualizações do sistema atendam aos requisitos do usuário. Isso inclui o levantamento de necessidades, priorização de funcionalidades e feedback contínuo;* Criar relatórios gerenciais e visualizações dinâmicas para acompanhamento mensal de indicadores estratégicos que tragam insights nas decisões;* Desenvolver e realizar treinamentos internos, por meio de ferramentas digitais e de aprendizado interativo, para equipes de negócios com o objetivo de capacitar as pessoas em técnicas e estratégias que aprimorem a experiência do cliente e impulsionem o fechamento de contratos;* Supervisionar os pagamentos processuais, administrativos e jurídicos no sistema Microsoft Dynamics AX 2012, promovendo a transparência financeira e orçamentária.

Experiência na área de negócios (B2C e B2B) em todo o território nacional, bem como o uso de tecnologia para atualização de dados e planejamento financeiro e orçamentário do departamento jurídico.A título de exemplo, seguem algumas atividades que desempenho:* Criar e gerir os documentos essenciais na área de negócios, tais como contratos, aditivos, rescisões e procurações, em conformidade com as necessidades dos clientes;* Elaborar as impugnações e recursos administrativos aos processos licitatórios, de forma ágil, eficiente e atendendo as regras de compliance;* Atualizar os dados de processos administrativos e judiciais no sistema e em planilhas, garantindo precisão e acessibilidade das informações;* Automatizar processos e desenvolver documentos e procedimentos que reduzam o tempo de resposta e aumentem a produtividade, com base em análises de uso e de necessidades dos usuários finais;* Implementar e gerenciar um sistema para controle de atividades jurídicas e administrativas, buscando soluções que possam integrar dados e oferecer visões analíticas para aprimorar a tomada de decisão;* Atuar como ponto de referência entre o departamento jurídico, TI e o fornecedor (Projuris) para assegurar que as atualizações do sistema atendam aos requisitos do usuário. Isso inclui o levantamento de necessidades, priorização de funcionalidades e feedback contínuo;* Incluir e monitorar os pagamentos processuais, administrativos e jurídicos no sistema Microsoft Dynamics AX 2012, promovendo a transparência financeira e orçamentária;* Líder do Programa 5S com ênfase em práticas que tragam eficiência e organização, além de promover uma cultura de inovação e melhoria contínua, integrando práticas de otimização digital e tecnologia sempre que possível.

Experiência na área de negócios (B2C e B2B) em todo o território nacional, bem como o uso de tecnologia para atualização de dados e planejamento financeiro e orçamentário do departamento jurídico.A título de exemplo, seguem algumas atividades que desempenho:* Criar e gerir os documentos essenciais na área de negócios, tais como contratos, aditivos, rescisões e procurações, em conformidade com as necessidades dos clientes;* Atualizar os dados de processos administrativos e judiciais no sistema e em planilhas, garantindo precisão e acessibilidade das informações;* Incluir e monitorar os pagamentos processuais, administrativos e jurídicos no sistema Microsoft Dynamics AX 2012, promovendo a transparência financeira e orçamentária.

Experiência em projetos e obras de grande porte da PETROBRAS, incluindo operações em refinarias e portos, com foco na implantação e gestão de soluções tecnológicas para otimizar o controle e o fluxo de informações em todas as fases do projeto. Atuação em ambientes de alta complexidade técnica, realizando suporte estratégico e operacional por meio de produtos digitais para assegurar a entrega de relatórios e indicadores que apoiam a tomada de decisão estratégica dos stakeholders.A título de exemplo, seguem algumas atividades que desempenho:* Cadastrar os dados de projetos e itens de controle em sistema, incluindo documentos e desenhos técnicos;* Planejar a execução de atividades para os departamentos, visando maximizar a eficiência e entrega de valor dentro dos prazos estabelecidos;* Analisar os dados, documentos e desenhos técnicos, identificando oportunidades de melhoria e ajustes para otimizar processos de produção e instalação nas obras;* Transformar os dados coletados nas obras em informações e insights relevantes, por meio de relatórios personalizados em sistema, SQL, Access e/ou Excel, para contribuir na tomada de decisão;* Apresentar e participar de reuniões estratégicas com os stakeholders para mostrar as entregas que foram realizadas;* Documentar às informações das obras em formato digital e físico, assegurando conformidade com os requisitos documentais e facilitando a auditoria e o acesso à documentação técnica;* Medir o progresso das obras constantemente, facilitando a atualização de status e planejamento financeiro e orçamentário aos stakeholders;* Identificar melhorias de funcionalidades no sistema, focando em maximizar o valor entregue aos clientes e alinhando as evoluções do produto com as necessidades e expectativas dos usuários;* Assessorar os clientes, especialmente a PETROBRAS, na análise e interpretação de relatórios e indicadores de desempenho, promovendo um entendimento claro do status do projeto e das ações prioritárias.

Experiência em projetos e obras de grande porte da PETROBRAS, incluindo operações em refinarias e portos, com foco na implantação e gestão de soluções tecnológicas para otimizar o controle e o fluxo de informações em todas as fases do projeto. Atuação em ambientes de alta complexidade técnica, realizando suporte estratégico e operacional por meio de produtos digitais para assegurar a entrega de relatórios e indicadores que apoiam a tomada de decisão estratégica dos stakeholders.A título de exemplo, seguem algumas atividades que desempenho:* Cadastrar os dados de projetos e itens de controle em sistema, incluindo documentos e desenhos técnicos;* Priorizar e planejar a execução de atividades para os departamentos, visando maximizar a eficiência e entrega de valor dentro dos prazos estabelecidos;* Analisar os dados, documentos e desenhos técnicos, identificando oportunidades de melhoria e ajustes para otimizar processos de produção e instalação nas obras;* Transformar os dados coletados nas obras em informações e insights relevantes, por meio de relatórios personalizados em sistema, SQL, Access e/ou Excel, para contribuir na tomada de decisão;* Documentar às informações das obras em formato digital e físico, assegurando conformidade com os requisitos documentais e facilitando a auditoria e o acesso à documentação técnica;* Medir o progresso das obras constantemente, facilitando a atualização de status e planejamento financeiro e orçamentário aos stakeholders;* Assessorar os clientes, especialmente a PETROBRAS, na análise e interpretação de relatórios e indicadores de desempenho, promovendo um entendimento claro do status do projeto e das ações prioritárias.