Leandro Rocha Email & Phone Number

Porto Alegre, Rs, Br

Brasil

Ação e planejamento focados na sustentação de serviços para clientes em ambiente Google Cloud Platform, garantindo excelência, qualidade e performance operacional, unindo a Sauter a players em nuvem GCP.- Criação e apresentação de FinOps.- Gerenciamento do ciclo de vida dos serviços.- Apresentação de Book Mensal.- Apresentação de recomendações de melhorias focadas em performance e custo adequado.- Acompanhamento de changes, mudanças e chamados/tickets.- Monitorar e acompanhar o desempenho da prestação de serviços.- Criar e implementar processos e procedimentos a nível de sustentação do cliente.- Identificar e abordar questões e problemas do ambiente e serviços, incluindo o desempenho do serviço ao cliente.- Ações com metodologia ágil impulsionando melhorias contínuas de serviço- Desenvolvimento e exibição de relatórios de ambiente e infraestrutura visando Custo x Benefício

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Planejamento e atuação direcionados à entrega e sustentação de serviços para clientes em ambientes On-Premisses, Cloud Privada, AWS e Azure, garantindo excelência e engajamento entre a Nextios e o cliente, tais como:- Gerenciamento do ciclo de vida dos serviços- Criação e apresentação de FinOps.- Gestão e contorno de crises- Acompanhamento de changes, mundanças e chamados/tickets.- Monitorar e acompanhar o desempenho da prestação de serviços.- Criar e implementar processos e procedimentos a nível de sustentação do cliente.- Liderar e organizar o gerenciamento de incidentes e a resolução de problemas- Identificar e abordar questões e problemas do ambiente e serviços, incluindo o desempenho do serviço ao cliente.- Planejamento e condução de mudanças e atualizações da infraestrutura do cliente- Ações com metodologia ágil impulsionando melhorias contínuas de serviço- Desenvolvimento e exibição de relatórios de ambiente e infraestrutura visando Custo x Benefício- Atualização e documentação de P&L- Relatórios e implementação de KPIs.

Porto Alegre E Região, Brasil

Atendimento corporativo focado em soluções de TI, somando performance e excelência para pequenas, médias e grandes empresas. Prospecção de novos clientes, acompanhamento de leads durante as etapas do funil de vendas, manutenção da carteira e pós vendas. Planejamento estratégico e planos de ação para incentivar a cultura tecnológica nas empresas.

Porto Alegre E Região, Brasil

Atendimento Business-to-Business. Planejamento para prospecção, pré-vendas, fechamento de negócios e pós-vendas. Planejamento e controle de metas através de CRM e Forecast. Atendimento por telefone, Skype e e-mail.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul

Planejamento de vendas, relatórios de campanhas internas e externas. Atendimento ativo e prospecção a leads e clientes por telefone, call conferences, e-mail e presencial. Controle de metas e atendimentos através de CRM (Pipedrive).

Porto Alegre E Região, Brasil

Responsável pela criação e atualizações do e-commerce da empresa. Atualização de ERP, implementação de NFe e automação de estoque na empresa. Planejamento de gastos, relatórios de receita. Controle de impostos, recebimento e emissão de Notas Fiscais. Atualização de informações relacionadas ao marketing estratégico da empresa. Atendimento e pós venda B2B.

Porto Alegre E Região, Brasil

Atendimento, demonstração dos equipamentos e fechamento de negociações, sendo especialista em soluções Apple para residências, empresas e entusiastas da marca. Contato direto com gerente e Regional Manager da marca. Apresentações de equipamentos, novidades e soluções para o público em seminários mensais. Motivação e treinamento para o time de vendas e clientes. Suporte e pós vendas para clientes e usuários Apple.

Porto Alegre E Região, Brasil

Marketing, organização e vendas da marca. Atendimento direto a clientes. Treinamento para vendedores. Negociação e contato com gerente de loja para exposição em locais estratégicos do ambiente. Total contato com o público.

Mba, Business, Management, Marketing, And Related Support Services

O curso oferece uma percepção gerencial, por meio de uma visão mercadológica direcionada à estratégia e à inovação, para atender.

Processos Gerenciais, Administração De Empresas

Com a área de estudo em Processos Gerenciais da Uninter, aprimorara-se a gestão de geração de valor para as empresas. Aprende-se a superar.