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Em 2000 iniciei minha carreira no mundo de Telecom, quando comecei a trabalhar como operador de rede óptica, prestando serviço para a Telemar/Oi. No fim de 2003 me formei técnico de eletrônica e meses depois fui contratado pra trabalhar como técnico de telecom no Centro de Gerenciamento de Rede da Telemar/Oi. Em 2006 me formei Tecnólogo em Redes de Telecomunicações e em 2008 voltei a estudar inglês. Em 2009 houve uma restruturação na Oi e nossa área foi absorvida pela Nokia, onde eu era Técnico de Transmissão.Em 2011 recebi uma proposta para trabalhar na ZTE do Brasil, como Analista de Telecom e precisava me comunicar em inglês com os chineses do time. No ano seguinte fui convidado a ser Líder de equipe, graças a indicação do próprio time que eu fazia parte.Em 2014 recebi uma proposta da Tim Brasil para atuar como Supervisor do Centro de Gerenciamento de Rede e neste mesmo ano fiz MBA em Liderança e Coaching. No ano seguinte tirei certificação de Análise Comportamental e Coaching de pessoas.Ainda como Supervisor na Tim, passei para o time de Gestão de Monitoramento (online e offline) e comecei a estudar e aplicar técnicas de gestão ágil, como o Scrum, desenvolver relatórios em Power BI e iniciei a pós graduação em Gestão de Business Intelligence.Em 2021 me desafiei a mudar de área e cargo, sendo Consultor Sênior. Uma das minhas principais atividades é a governança de dados para desenvolvimento de relatórios e dashboards. Recentemente conquistei a certificação em Yellow Belt e OKR Fundamental.
Tim Brasil
View- Website:
- tim.com.br
- Employees:
- 11366
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EspecialistaTim Brasil Jan 2024 - PresentRio De Janeiro, Brasil• Fazer governança da esteira para desenvolvimento de Dashboard e Reports em Power Bi, a fim de construir e manter o ambiente de gestão a vista da estrutura executiva. • Fazer governança das falhas com impacto massivo para o cliente da rede móvel, participar ativamente de reuniões com focais operacionais e apresentar resultados em reunião gerencial. -
Consultor SêniorTim Brasil Oct 2021 - Jan 2024Rio De Janeiro, Brasil• Fazer governança da esteira para desenvolvimento de Dashboard e Reports em Power Bi, a fim de construir e manter o ambiente de gestão a vista da estrutura executiva;• Fazer governança das falhas com impacto para o cliente da rede banda larga (Ultra Fibra), participar ativamente de reuniões com focais operacionais e apresentar resultados para Managers, Seniors e Executivo. Controlando diariamente os ofensores de reclamações Anatel relacionadas a qualidade de funcionamento e reparo. -
Supervisor TécnicoTim Brasil Aug 2018 - Oct 2021Rio De Janeiro, Brasil• Supervisionar o time ISOC Services Monitoring, com foco em Gestão de Monitoramento. • Acompanhar time de monitoramento de alarmes (online e near realtime) e o time de gestão de indicadores (offline), conduzir reunião diária para acompanhamento de demandas de novos indicadores monitoráveis e melhoria do legado, mapear e tomar ações de melhoria na volumetria e assertividade dos alarmes monitorados, participar de reuniões com outras áreas voltadas a novos projetos estratégicos, avaliar desempenho do time e individual, realizar feedback continuo. -
Supervisor TécnicoTim Brasil Feb 2014 - Aug 2018Rio De Janeiro E Região, Brasil• Supervisionar o time ISOC Transporte (Backbone Longa distância, Backbone IP, Redes Metropolitanas e LiveTIM) a fim de garantir a disponibilidade da rede de transporte da TIM.• Acompanhar desempenho do time e promover reunião de resultados, gestão de treinamento e capacitação da equipe, realizar feedback continuo, acompanhar a disponibilidade da rede e participar de “sala de crise” quando houver impacto expressivo na rede. -
Team LeaderZte Corporation Oct 2012 - Feb 2014Rio De Janeiro, Brasil• Liderar equipe de implantação dos equipamentos DWDM, PTN e SDH da ZTE no projeto TIM. Atuar em estreita colaboração com os Gerentes de projeto (brasileiro e chinês) e a equipe técnica para o cumprimento do rollout. Planejar o cronograma semanal de ações e coordenar a execução diária de atividades. -
Telecom AnalystZte Corporation Jul 2011 - Oct 2012Rio De Janeiro, Brasil• Atuar em campo e suporte remoto realizando configuração de serviços e comissionando de equipamentos DWDM, PTN e SDH.Permanecer em estreita colaboração com o Gerente de Projeto e o cliente, esclarecer questões técnicas como elaboração e apresentação de manuais básicos focados nas necessidades cotidianas da equipe de campo e ambientes internos do cliente. -
Técnico De TransmissãoNokia Jul 2009 - Jul 2011Rio De Janeiro, Brasil• Atuar como suporte técnico 2º Nível de rede de transporte Rádio, SDH e DWDM da rede Oi. Atuar na correção remota de falhas e apoio a equipe de campo. -
Técnico De TelecomunicaçõesOi Jun 2004 - Jul 2009Rio De Janeiro E Região, Brasil• Monitorar e tratar falhas da rede de transporte SDH. Realizar manutenção remota de circuitos de clientes da Oi (internos e externos). Cumprir o SLA estabelecido para remoção de falhas e apoio a equipe de campo. -
Operador De Rede ÓpticaRbl Telecom Jun 2000 - Jun 2004Rio De Janeiro E Região, Brasil• Realizar manutenção preventiva e corretiva da rede de fibra óptica, nas cidades do Rio de Janeiro, Baixada Fluminense e Região Serrana.
Leandro Abreu Skills
Leandro Abreu Education Details
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Gestão De Business Intelligence -
Liderança E Coaching Para Gestão De Pessoas -
Tecnólogo Em Telecomunicações
Frequently Asked Questions about Leandro Abreu
What company does Leandro Abreu work for?
Leandro Abreu works for Tim Brasil
What is Leandro Abreu's role at the current company?
Leandro Abreu's current role is Melhoria Contínua | Business Intelligence | Yellow Belt | Scrum | OKR.
What is Leandro Abreu's email address?
Leandro Abreu's email address is le****@****.com.br
What schools did Leandro Abreu attend?
Leandro Abreu attended Centro Universitário Ibmr, Universidade Norte Do Paraná, Universidade Estacio De Sá.
What skills is Leandro Abreu known for?
Leandro Abreu has skills like Teaching English As A Second Language, Team Leadership, Technical Support, Dwdm, Ptn, Sdh, Telecommunications, Sdh, Operating Systems, Wireless, Voip, Sistemas Operacionais.
Who are Leandro Abreu's colleagues?
Leandro Abreu's colleagues are Rodrigo Emidio Coutinho, Cdpse, Rosana Brivio, Marcelo Dias, Luciane Volotao, Adriano Ferreira, Rafael Vital, Rayane Santana.
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Leandro Abreu
São Paulo, Sp -
LEANDRO ABREU
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