Leandro Carvalho Email & Phone Number

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Como Product Manager na Softplan, lidero estrategicamente, moldando um backlog alinhado à visão da empresa. Sou o catalisador de inovação, transformando demandas em soluções eficazes, documentadas nos padrões de excelência da Softplan.Na vanguarda do desenvolvimento ágil, orquestro especificações, priorizando entregas de valor. Sou arquiteto de comunicações impactantes, desde pré-lançamento até pós-lançamento, gerenciando riscos com implantações graduais.Minha expertise transcende o produto, oferecendo suporte estratégico a times multifuncionais. Colaboro com engenharia, sustentação, marketing, capacitação e comercial para impulsionar o sucesso da Softplan. Vamos além do software, inovando a Justiça do Brasil com uso da Tecnologia

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Analista de Negócios na Unidade de Justiça da Softplan com o Sistema SAJ, com experiência em identificar a necessidade do cliente e buscar a melhor solução para desenvolver suas atividades através de metodologias ágeis, desenvolvimento de requisitos e escritas de histórias. Ajudar a transformar a Justiça através da tecnologia é o nosso desafio como empresa.

São Paulo E Região, Brasil

Atuando no atendimento às áreas de Inteligência de Mercado e Marketing dos Laboratórios Farmacêuticos, pós-venda, levantamento e criação de requisitos de especificação de negócios, acompanhamento de projetos desde a concepção, executando testes e entregando ao cliente. Interface entre o cliente e equipe de Desenvolvimento da empresa. Atuação em treinamento de novos clientes

Atuando no atendimento às áreas de inteligência de mercado, pós-venda, elaborando projetos de acordo com a necessidade do cliente. Atuação em treinamento de novos clientes

Atendimento exclusivo as áreas de Produtividade e Inteligencia de Mercado dos Laboratórios. Trabalho de implantação do sistema desenvolvido pela empresa e treinamento aos Clientes.

Coordenador da Equipe de Suporte Técnico a Força de Vendas. Equipe de 10 analistas.

Suporte Técnico de 1º Nível ao Software de visitação Sales Force Net.

Suporte técnico de 1º Nível ao Software de Gerenciamento de Farmácias Farmafácil na Filial de São Paulo. Atendimentos a clientes proprietários de Farmácias de Manipulação e Drogaria da Região Sudeste, Norte e Nordeste por telefone e atendimento remoto por VNC4/ Ultra VNC. Consultas e elaboração de pequenos relatórios em Interbase e IB_Expert. Treinamento do Software em novos clientes, implantação do sistema (em campo) e visitação para suporte de 2º Nível.

Suporte Técnico de 1º Nível ao Software de visitação Sales Force Net atendendo aos laboratórios Merck S/A, La Roche Posay, Pierre Fabre, Vichy e Zodiac. Realização de testes do Software Sales Force Net na Web e no Pocket PC. Testes feitos na implantação do Sistema para novos laboratórios, ou em atualizações do próprio Sistema.