Leandro Quaresma Email & Phone Number

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Client Success responsável pelo funcionamento 360º dos ecommercers do segmento de Alto Luxo da Companhia com marcas como: Hermès, Tiffany, Cartier, Panerai, IWC, Montblanc e Clarins- Liderar a operação do e-commerce junto ao cliente envolvendo todos os processos; - Gestão de equipe e relacionamento com cliente;- Acompanhamento de vendas e fluxo de pedidos; - Análise de concorrência, planejamento e controle de ações de marketing;- Acompanhamento de giro de estoque, análise de resultados e KPI’s seguidos de apresentação para clientes com foco em receita; - Reports semanais e mensais para a alta liderança interna e do cliente; - Ponto focal de comunicação dentre todos os times da companhia, como: Logística, Transportes, Engenharia, Cadastro, Backoffice etc

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Key account responsável pela operação e funcionamento dos e-commerces das seguintes marcas: Salton, Capodarte, Wella, Condor, Amigos do bem e Casa Bauducco. • Responsável por ser o ponto focal diário com a marca;• Insights e foco em resultados no que tange a venda e operação do E-Commerce 360º• Diagnósticos da operação do cliente e definir planos de ações para melhorias;• Definição de estratégias de crescimento a curto, médio e longo prazo;• Report semanal e fechamentos ao cliente com os principais KPIS da operação e vendas;• Acompanhamento dos resultados e alinhamentos de rota;• Controle da operação 360º do E-Commerce alinhando com Marketing, Logística, Transporte, SAC, Projetos, Engenharia e dados. • Alinhamentos de estratégias com SAC; • Estratégias para marketplace e funcionamento dos canais;

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Key account responsável pela operação do e-commerce de Nike.com.br• Elaborar relatórios diários/semanais referente as vendas do e-commerce;• Elaborar campanhas e ações de venda;• Acompanhar/programar pagamento de fornecedores;• Conferir e importar planilhas de cadastro de produtos, fotos, preços;• Contribuir com sugestões para calendário de Marketing;• Solicitar criações de email marketing e banners;• Cadastrar promoções e Banners;• Acompanhamento dos fluxos do e-commerce• Analisar e solucionar dúvidas do SAC;• Acompanhar giro de estoque das lojas;• Ser ponto focal da comunicação do cliente com a empresa, acompanhar projetos e implementações.

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Responsável pelo planejamento de mídia das marcas: Pom Pom; Fraldas Turma da Mônica Baby; Bigfral e Cremer.- Planejamento estratégico, budget, veículos e metas de resultados atingindo o objetivo das marcas com determinadas campanhas online;- Campanhas de mídias online: Facebook ads, Instagram ads, Google Ads, YouTube etc;- Captação de clientes; - Geração de conteúdo das marcas com otimização SEO, campanhas de e-mail marketing, mídias sociais, sites responsivos, segmentar audiência e dialogar com o público-alvo; - Análise de resultados e KPI’s;- Fortalecimento de marca; - CRM (Costomer Relationship Management) realizando a gestão de relacionamento com o cliente. Organizando e mantendo contado com o consumidor, gerando experiência, garantindo vendas e atingindo a pessoa certo no momento certo; - Gerenciamento de agência das marcas, analise dos veículos de mídia para campanhas e ROI.

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- Responsável pela visibilidade dos produtos nos e-commerces dos clientes (imagens hero, secundárias, lâminas e materiais relevantes para performance); - Avaliação e performance dos conteúdos de produtos;- Campanhas no cliente e planejamento mensal das atividades comerciais;- Calendário de ativações junto ao executivo responsável de cada conta;- Apresentação de campanha das marcas para os clientes; - Definição junto ao time interno para ajuda no tráfego do cliente. - Gerar leads, acompanhar conversão, direcionar mídia ao cliente, ações de impacto visual, estratégia de ações digitais desenhadas por região, atingimento do público e conversão, planos digitais focados na abrangência do cliente.

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- Produção e execução de eventos corporativos externos (feiras, congressos, workshops, eventos de campo e agronegócio);- Criação de relatórios gerenciais e elaboração de contratos; - Elaboração de Propostas comerciais; - Responsável por orçamentos em geral e contratação de fornecedores; - Acompanhamento, análise e execução de briefings; - Atendimento e suporte ao cliente;- Gestão e comunicação com prestadores de serviço, divulgando normas e procedimentos de trabalho.

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Bacharelado, Marketing

Tecnico Em Química, Tecnico Em Analises Químicas