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Philippe Le Maguer is listed as Fondateur de Kontact - Expert en télésecrétariat médical, gestion des appels pour avocats et standard déporté d'entreprises at Kontact - Centre de Relation Client Omnicanal, based in Dunkirk, Hauts-de-France, France. AeroLeads shows a work email signal at cegetel.net and a matched LinkedIn profile for Philippe Le Maguer.
Philippe Le Maguer previously worked as Fondateur et Dirigeant at Kontact - Centre De Relation Client Omnicanal and Professeur à l'Université du Littoral de Dunkerque at Université Du Littoral Côte D'Opale. Philippe Le Maguer holds Dess Caae, Management from Iae France - Écoles Universitaires De Management.
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Auteur de la Comptabilité Dirigée – Concept opérationnel (Édition complète en 4 volumes – ISBN 2-9501414-0-1)Domaines de compétences :- Management centre d’appels (accueil téléphonique et développement commercial - banque à distance)- Contrôle de Gestion & Finance- Marketing (Produits – Marchés & Géomarketing)- Marketing Direct – GRC/CRM (distribution multi-canaux)- Management Commercial- Audit & Contrôles Internes de- Ressources Humaines- Organisation & InformatiqueCréateur et concepteur d'un agenda en ligne avec messagerie intégrée (agenda multi-utilisateurs internet ou réseau intranet)
Listed skills include Management, Lancement De Produit, Marketing, Gestion De Projet, and 11 others.
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Dunkerque - France
Développer et péréniser au niveau National l'activité commerciale de la société sur l'ensemble de ses métiers ( www.kontact.fr ), à savoir:. Gestion d'appels pour cabinets d'avocats. Permanence téléphonique et télésecrétariat médical. Externalisation standard téléphonique (accueil téléphonique entreprises et standard déporté). Marketing Direct (Création.
Dunkerque, Hauts-de-France, France
- Marketing opérationnel- Marketing digital- Comptabilité Générale - Gestion des coûts
Dunkerque Et Périphérie
Longuenesse
- Comptabilité Générale- Analyse Financière
Dunkerque & Saint-Omer
- Création et gestion de projets numériques internationaux- Stratégies de référencement internet (SEO)- Web Marketing: Vente et fidélisation clientèle sur internet- Audit et expertise: Applications Web Marketing SEO et SMO- Comptabilité Générale & Comptabilité analytique- Analyse financière- Finance internationale
. Coordonner l'ensemble des directions du siège (+/- 400 collaborateurs) pour faciliter l'action commerciale du réseau d'agences. Conseiller la Direction Générale en matière d’audit interne et de gestion ressources humaines. Membre du Comité de Direction en charge des R.H. (pilotage et suivi des effectifs commerciaux - 600 collaborateurs). Organiser la.
30 collaborateurs / 4 équipes de 6 H à 23 H / 6 jours sur 7. Manager 3 superviseurs. Augmenter la productivité commerciale de Direct Ecureuil (appels entrants des Clients abonnés) dans le respect des procédures. Dynamiser le service Clients et le management de la plateforme. Redresser les résultats commerciaux et développer les synergies avec le réseau.
. En tant que Pilote National, calibrer la Politique de Distribution (tous canaux) des produits et services du réseau sur les différents Marchés de l'entreprise (Particuliers, Entreprises et Associations). Elaborer le Plan d’Action Commercial de l’entreprise. Identifier et développer de nouveaux canaux de distribution. Créer et diriger une plateforme.
En 1 an, l'entreprise est passée de la 36ème (dernière place) à la 3ème place du classement National sur le Marché des Crédits. Mes attributions étaient:. Créer des tableaux de bord et assurer le reporting complet à la Direction Générale (commercial, risque, rentabilité et élasticité des prix). Analyser et comparer nos résultats au niveau National.
Développer l'agence commerciale sur les 3 marchés: Particuliers, Entreprises et Associations. En 1 an et demi, l'agence gagne 6 fois le challenge commercial mensuel (meilleur Chiffre d'Affaires par collaborateur et meilleure rentabilité financière). L'agence se développe très fortement sur ses 3 marchés grâce à une politique volontariste d'externalisation.
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Philippe Le Maguer works for Kontact - Centre de Relation Client Omnicanal.
Philippe Le Maguer is listed as Fondateur de Kontact - Expert en télésecrétariat médical, gestion des appels pour avocats et standard déporté d'entreprises at Kontact - Centre de Relation Client Omnicanal.
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Philippe Le Maguer is based in Dunkirk, Hauts-de-France, France while working with Kontact - Centre de Relation Client Omnicanal.
Philippe Le Maguer has worked for Kontact - Centre De Relation Client Omnicanal, Université Du Littoral Côte D'Opale, Holding Le Maguer Investissement, Ecole D'Ingénieurs Du Littoral - Côte D'Opale, and Iscid-Co.
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Philippe Le Maguer holds Dess Caae, Management from Iae France - Écoles Universitaires De Management.
Philippe Le Maguer is listed with skills including Management, Lancement De Produit, Marketing, Gestion De Projet, Marketing Direct, Communication Marketing, Service Client, and Microsoft Office.
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