Levantamento, análise e entendimento de requisitos de negócios e expectativas dos clientes.Execução de atividades de forma consultiva. Instalação, configuração, padronização e parametrização do funcionamento e comportamento do sistema de acordo com as expectativas e necessidades do cliente. Levantamento de processos necessários do cliente, customizando as configurações do sistema. Apoio e documentação dos critérios de aceitação. Elaboração de cenários de testes. Documentação e reporte dos resultados dos testes realizados. Automatização do processo de testes e testes manuais regressivos. Estimar as atividades com critérios de legitimidade. Implantação de sistema de Workforce Management e Workforce Optimization. Desenvolvimento e aplicação de cursos, treinamentos e palestras. Demonstrações de software e sistemas in loco e remoto.

Implementação dos produtos da empresa e prestação de assessoria operacional nos subsistemas de RH, realizando diagnósticos, propondo soluções, implementando regras de negócio, realizando testes e homologando as entregas, de acordo com o escopo dos serviços contratados pelos clientes e com os padrões estabelecidos pela empresa. Análise, avaliação e entendimento dos requisitos de negócios e de novas oportunidades de negócios junto aos clientes, através da percepção de funcionalidades demandadas pelos mesmos. Padronização e parametrização do funcionamento e comportamento do sistema de acordo com as expectativas e necessidades do cliente. Levantamento de processos necessários do cliente, customizando as configurações do sistema. Apoio e documentação dos critérios de aceitação. Elaboração de cenários de testes. Documentação e reporte dos resultados dos testes realizados. Automatização do processo de testes e testes manuais regressivos. Estimar as atividades com critérios de legitimidade. Desenvolvimento da análise de desempenho dos sistemas implantados, avaliando rotinas, manuais e métodos de trabalho, verificando a funcionalidade e satisfação da empresa cliente. Desenvolvimento de cursos e palestras presenciais visando qualificar as empresas clientes para utilização dos produtos da empresa. Prestação de suporte, analisando situações e cenários e propondo soluções para os problemas levantados, visando qualificar o atendimento prestado aos clientes e parceiros.