Leonardo Vidal Email & Phone Number

Atendimento aos clientes para manutenção e retenção das apólices;Relacionamento diário com as empresas e corretoras da carteira, presencialmente, por telefone e e-mail; Treinamento de utilização do site, bem como toda operacionalização do contrato;Emissão de relatórios de faturamento, notas fiscais e coparticipação;Acompanhamento de toda rotina de movimentação cadastral e liberação de acesso;Prorrogação de boletos com juros ou sem juros;Análise de documentações, abertura de filiais e coligadas;Confecção e emissão de termos aditivos e acordos comerciais;Relacionamento com todas as áreas da empresa;Envio e recepção de correspondências;Direcionamento e contato com rede credenciada de prestadores;Utilização de e-mail corporativo e sistemas integrados.

Coordenação do plantão de vendas de planos PF, PJ e adesão.Relacionamento com corretores(as), administradoras e concessionárias.Montagem de agenda e escala mensal, de acordo com ranking dos melhores corretores.Controle de trocas e faltas do plantão. Esclarecimento de dúvidas e consultas via sistema.Gestão de conta de WhatsApp comercial para divulgação de material, campanhas de vendas e bonificações.Compra, controle e liberação de propostas comerciais para concessionárias, Utilização de celular corporativo e sistemas integrados.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Relacionamento e orientação das empresas e corretoras de carteira, presencialmente ou por call telefônico. Visitas periódicas para treinamento de funcionalidades do site, atualização e novidades sobre produtos, emissão de faturamento, cálculo de reembolso, movimentação cadastral e liberação de acesso.Emissão e confecção de relatórios de indicadores diários e semanais. Análise de crédito e prorrogação, análise de contratos, abertura de filiais e coligadas, emissão de termo aditivo de reajuste e coparticipação. Envio e recepção de malotes, parametrizações contratuais, supervisão e acompanhamento das atividades dos jovens aprendizes da área. Agendamento online, direcionamento e contato com rede credenciada de prestadores, utilização de e-mail corporativo e sistemas integrados.

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Atuei como representante da Amil dentro de clientes de grande porte: (Lojas Americanas, Oceaneering, Marcopolo e Rexam)Atuava junto ao Departamento Médico e RH destas empresas.Departamento Médico: Marcação de consultas e exames, agendamento de periódicos, acompanhamento e liberação de cirurgias eletivas, contato com área de OPME para cotação e compra de materiais.RH: Inclusão, exclusão e transferência de beneficiários, troca de plano, entrega de carteirinhas, cadastro de reembolso, emissão de faturas, esclarecimento de dúvidas sobre os planos contratados, envio de malote e direcionamento de rede.

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Orientação às empresas, treinamento e atendimento de clientes, movimentação cadastral, análise de crédito e carência, inclusão de aditivos, resolução de ouvidorias, utilização de e-mail corporativo e sistemas integrados.

Atendimento telefônico, alimentação de planilhas, cancelamento de planos, atualização de cadastros, arquivamento, análise e liberação de protocolos e utilização de sistema integrado.

Prospecção de clientes, negociação, atendimento ao público, divulgação de cursos e instalações, preenchimentos cadastrais entre outras.

Master Of Business Administration - Mba, Marketing

Bacharelado Em Administração De Empresas

Curso Extracurricular, Qualidade Em Serviços

Curso Extracurricular, Recursos Humanos

Curso Extracurricular, Gerenciamento De Projetos

Curso Extracurricular, Excelência No Atendimento

Curso Extracurricular, Gestão Empresarial Integrada

Curso Extracurricular, Análise E Planejamento Financeiro

Curso Extracurricular, Information Technology

Curso Extracurricular, Legislação Trabalhista

Curso Extracurricular, Entrepreneurship/Entrepreneurial Studies

Treinamento Profissionalizante, Pacote Office (Internet, Outlook, Word, Power Point E Excel)

Curso Extracurricular, Inovação Organizacional

Curso Extracurricular, Excel Avançado

Curso Extracurricular, Gestão Mercadológica

Curso Extracurricular, Dados Estatísticos E Quantitativos

Curso Extracurricular, Contabilidade Empresarial

Curso Extracurricular, Gestão De Vendas

Curso Extracurricular, Negociação

Curso Extracurricular, Administração Hospitalar

Gestão Estratégica

Crm

Melhoria Contínua - Qualidade

Curso Extracurricular, Desenvolvimento De Equipes

Curso Extracurricular, Fundamentos De Logística

Gestão De Projetos