Leonardo Macedo Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

Campinas, São Paulo, Brasil

- Controle de Acessos e Perfis na Ferramenta;- Acompanhamento e Melhorias na Ferramenta de modo geral;- Criação e Manutenção de Flows;- Criação e Manutenção de Process Builder;- Criação e Manutenção de Workflow Rules;- Criação e Manutenção de Cadências (Sales Engagement);- Criação e Manutenção de Relatórios e Dashboards;- Criação e Manutenção de Produtos e Assets;- Manutenção de Propostas Comerciais (Visualforce Pages);- Manutenção do Einstein Activity Capture;- Implementação de ferramentas integradas ao Salesforce (Sales Engagement, Tuvis, Intercom, Calendly e etc);- Criação e Manutenção de Email Templates;- Criação e Manutenção de Campos (Object Manager);- Criação e Manutenção de Page Layouts (Object Manager);- Criação e Manutenção de Record Types (Object Manager);- Criação e Manutenção de Validation Rules (Object Manager);

Campinas, São Paulo, Brasil

- Elaboração de relatórios de métricas internas (Excel e PowerBI);- Atendimento ao cliente através dos canais de telefone, chat e e-mail- Controle sobre o Help Desk para melhorias no uso da ferramenta e processos;- Acesso remoto para resolução de problemas;- Acompanhamento de OKR;- Plano de Desenvolvimento (PDI) para a equipe;- Feedbacks e Acompanhamento;- Acompanhamento em casos críticos;- Reuniões de alinhamento;- Implementação de melhorias de processos e fluxos;- Implementação e Controle no sistema de chatbot.

Campinas, São Paulo

- Elaboração de relatórios de métricas internas (Excel e PowerBI);- Atendimento ao cliente através dos canais de telefone, chat e e-mail,- Controle sobre o Help Desk para melhorias na utilização do sistema e processos;- Acesso remoto para solução de problemas.

Campinas, São Paulo

- Elaboração de relatórios de métricas internas (Excel e PowerBI);- Atendimento ao cliente através dos canais de telefone, chat e e-mail,- Controle sobre o Help Desk para melhorias na utilização do sistema e processos;- Acesso remoto para solução de problemas.

Campinas, São Paulo

- Atendimento ao cliente através dos canais de telefone, chat e e-mail;- Acesso remoto para solução de problemas.

Campinas, São Paulo

- Elaboração de relatórios para clientes;- Resolução de demandas via e-mail;- Cadastro de novas vendas;- Reenvio de contas e faturas;- Atendimento ao cliente para dúvidas administrativas.

Campinas E Região, Brasil

1. Responsável pelas compras necessárias de todos os setores.2. Levantamento Orçamentário.3. Procure fornecedores.4. Negociações de pagamento e descontos.5. Controle de faturas.

Campinas E Região, Brasil

1. Controle de material de escritório.2. Acolhimento de pessoas.3. Controle de diversas planilhas.4. Suporte básico de computador5. Controle de empréstimos materiais.

Graduaçao, Tecnologia Em Analise E Desenvolvimento De Sistema

Concluído

Teaching English As A Second Or Foreign Language/Esl Language Instructor

Interrompido

Education record

Engenharia de Automação e Controle, 2 semestres concluídos - interrompida.

Ensino Médio (2O. Grau) Profissionalizante Completo., Técnico Em Mecatrônica

Activities and Societies: TCC - Fazer um VANT (Veiculo Aéreo não Tripulado) para reconhecimento terrestre em locais de difícil acesso.