Leonardo Gabriel Di Matteo Email and Phone Number

Aivo, an Engageware Company: Established in 2012, Aivo empowers businesses to elevate their customer service experience with proven artificial intelligence solutions. With Aivo, companies leverage advanced conversational and generative AI to offer unique customer experiences that blend human empathy with AI precision across platforms such as WhatsApp and Facebook. Industry leaders such as Visa, Banorte, Picpay and Sony, rooted in sectors of FinTech, Retail, and E-commerce, have singled out Aivo as their top choice. This distinction, coupled with Aivo's recognition as a Meta Business Partner, underlines our shared vision: fulfilling customer needs from the very first interaction.

Tareas:- Colaboración en la definición de alcances de cada proyecto.- Colaboración en la Planificación de Actividades.- Comunicación y relación con el cliente, presentación de avances hacia losobjetivos planteados.- Carga y Administración de Contenido.- Seguimiento del cumplimiento de las tareas y Supervisión del Lanzamientode los bots.- Testeo y Control de Calidad/Usabilidad en todas las etapas del proceso.- Análisis de resultados y Pensamiento Estratégico sobre Mejoras Continuassobre el Agente Virtual .- Toma de decisiones para mejor la estructura de cada Agente Virtual:etiquetas, preguntas, acepciones, respuestas, complementos, etc. Todo lo quepueda controlarse desde la Plataforma de Administración de Contenido.- Resolución de problemas del cliente y comunicación general del proyecto.- Colaboración en decisiones de diseño/estéticas y de usabilidad sobre lainterface de chat.

Creación y coordinación de estrategias digitales. Communuty managment. Planificación y carga de contenido al blog. Diseño de piezas de difusión en Photoshop.

* Creación y coordinación de estrategias comunicacionales* Producción y postproducción de entrevistas* Creación, control y monitoreo de herramientas 2.0* Planificación, puesta a punto, seguimiento y supervisión de sitios web* Content mannager para Radio AM 750, Radio Malena y revista Caras y Caretas* Elaboración de informes de escucha online para que una empresa pueda conocer qué se dice sobre ellas en las redes y utilizarlo para coordinar su comunicación digital y lograr un mayor acercamiento con su público objetivo. Además de poder anticipar posibles conflictos.

* Redacción de noticias web en diversas temáticas* Edición de portada* Creación de galerías de fotográficas

* Creación y control de herramientas 2.0* Administrador y moderador de una comunidad virtual de la Fundación (Comunidadsi.com.ar).* Capacitación sindical sobre el uso de herramientas 2.0* Producción y postproducción de entrevistas para web* Redactor del blog victorsantamaria.com.ar* Creación y envío de newsletter* Creación de piezas en Photoshop para difusión en redes sociales

- Carga de noticias a la página web para que otros medios puedan comprarla. (www.clarincontenidos.com.ar)- Atención personalizada a clientes.- Venta de contenidos producidos por el Grupo Clarín (coleccionables, revista genios, suplementos, fotos, etc.)

Este empleo lo destaco por la experiencia que significó para mi vivir en otro país. Esos meses en Madrid, lejos de mis afectos y en una cultura nueva, me hicieron crecer mucho personalmente, provocandome un cambio significativo en la forma de ver el mundo.Por supuesto, ese cambio en mi persona redundó en mi forma de trabajar y valorar cada empleo como si fuese el mejor puesto de trabajo.

- Atención y recepción de pacientes- Organización de agendas de los médicos