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Colaborar com o analista de sistemas para automatizar processos utilizando as plataformas de automação disponíveis em nosso catálogo de sistemas, atendendo às demandas dos clientes internos.Validar e homologar a automação com testes unitários e testes integrados com o cliente final, garantindo a qualidade dos processos automatizados desenvolvidos.Implementar processos em produção, realizar operação assistida e monitorar/manter os processos de automação em todas as plataformas.Participar ativamente na governança das automações integradas na operação, compondo a equipe do CoE (Centro de Excelência) de Transformação Digital da empresa. Analisar os impactos, objetivos e requisitos para as automações planejadas e apresentadas no CoE.Implementar novas tecnologias de automação de processos, assegurando a evolução das plataformas em nosso catálogo.Cumprir o cronograma de trabalho, documentando os processos de automação de acordo com a arquitetura proposta, participando de todos os ritos definidos no modelo ágil da empresa.Apoiar a gestão em processos técnicos, auxiliando na evolução e viabilização das entregas do time.Desenhar fluxos de processos e de informação, escrever requisitos e demais documentações de soluções sistêmicas.Conhecimento com linguagens e scripts de programação como Java, JavaScript, Python, .NET, SQL e VBScript.Vivência com RPA, operacionalização de workflows, automação e/ou hiperautomação, com preferência para Power Automate e Automation Anywhere.

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Fornecer suporte técnico aos clientes e usuários por meio de chamados no Salesforce, referente aos sistemas oferecidos pela empresa. Isso inclui auxílio com acessos a ferramentas, compreensão de regras, elaboração de relatórios e atualização de bases de dados, seguindo os prazos acordados no SLA.Realizar procedimentos no SQL (Banco de Dados), implantar projetos, efetuar parametrizações nas ferramentas, executar cargas de dados, prestar suporte ao N3, oferecer suporte a Web Services, além de participar ativamente na implantação e atualização dos serviços.Conduzir investigações e análises de problemas por meio de registros (logs).Manter e criar documentação relativa aos procedimentos da área.Encaminhar problemas para a equipe de Sustentação.Oferecer suporte às integrações de Web Services.Gerar relatórios diários.Realizar parametrizações e configurações em ambientes novos para todos os produtos da empresa.

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Assistência aos usuários na utilização dos softwares; Implantação dos sistemas projetados pelos supervisores; Manutenção e upgrade dos equipamentos de informática; Manutenção corretiva e preventiva da rede física (Cabeamento); Suporte técnico aos usuários; Acompanhamento de softwares / Upgrades de equipamentos;

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Automação De Processos: Rpa E Hiperautomação

Graduação, Tecnólogo Em Análise E Desenvolvimento De Sistemas