Consultor en tecnología, con certificación ITIL.

Asegurar la aplicación de métodos y procedimientos estandarizados para el manejo eficiente de los cambios, con el propósito de mantener los niveles de calidad, confiabilidad y disponibilidad de los servicios prestados a los Usuarios, producto de la ejecución de cambios en la plataforma tecnológica de ATIT.Es el responsable de la ejecución operativa de las actividades de seguimiento y gestión de los cambios.1) Revisión y aprobación de las Solicitudes de Cambio generadas.2) Revisión del analisis de impacto, actividades, categorización y priorización del cambio.3) Coordinación del Comite de revisión técnica.4) Actualización del calendario de cambios según cambios de estatus de la Solicitud de Cambio.5) Seguimiento al cumplimiento de los niveles de aprobación definidos.6) Seguimiento a la documentación requerida de forma previa y post-implementación del cambio.7) Asignación de los indicadores de seguimiento a actividades del cambio.8) Revisión y cumplimiento de las interfaces con los procesos de Gestión de Servicios asociados.9) Monitoreo remoto y presencial (en caso de ser necesario) de los cambios.10) Generar la agenda para el Comite de Cambios.11) Coordinación del Comité de Cambios / Comite de Cambios de Emergencia.12) Comunicar la necesidad de ejecución del Comite de Cambios de Emergencia al Administrador de Cambios.

- Recepción y análisis de solicitudes de cambio- Planificación y ejecución de los cambio - Notificar acerca de los cambios planificados a las unidades ATIT Corporativas y Regionales, así como a otras unidades CORPOELEC impactadas - Coordinar con el Escritorio de Servicios la notificación a los Usuarios impactados.- Velar por la oportuna y correcta gestión de los cambios.- Seguimiento y notificación durante y después de la ejecución de los cambios.- Cierre de los cambios.- Generación y análisis de indicadores- Servir de enlace para la gestión de los requisitos que aseguran la calidad del cambio.- Mantener actualizados los componentes tecnológicos de los servicios

Impartir clase a cursos en diversas categorias:TecnicosAdministrativosDesarrolloDiseñoTales como: Ensamblaje de computadoras, Saint, Fox Pro, Autocad entre otros.

Desarrollador de sistemas administrativos, en Clipper.