Leonel Pontes De Souza Email & Phone Number

State Of Santa Catarina, Brazil

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

- Acompanhamento e conferência de campanhas em diferentes plataformas;- Recebimento, conferência e controle de material de campanhas;- Orientação de atividades junto aos demais times visando retenção e satisfação dos anunciantes;- Análise de resultados de campanhas digitais;- Elaboração de relatórios, analisando os principais KPI's da mídia selecionada;- Criação, implementação e manutenção de códigos de monitoramento de campanha;

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

- Responsável pelo onboarding do Personal Banker com interações de engajamento para gerar resultados ainda nesta fase de Inicial;- Educar o cliente e acompanhá-lo estrategicamente em relação ao seu modelo de negócio, aquisição de usuários, produção de conteúdo e fluxos do produto;- Avaliar indicadores de performance e resultados dos lançamentos dos clientes;- Acompanhar a experiência dos clientes na Franq, acionando e efetivamente mediando interações com as demais áreas para… Show more - Responsável pelo onboarding do Personal Banker com interações de engajamento para gerar resultados ainda nesta fase de Inicial;- Educar o cliente e acompanhá-lo estrategicamente em relação ao seu modelo de negócio, aquisição de usuários, produção de conteúdo e fluxos do produto;- Avaliar indicadores de performance e resultados dos lançamentos dos clientes;- Acompanhar a experiência dos clientes na Franq, acionando e efetivamente mediando interações com as demais áreas para solucionar eventuais problemas;- Ser referência para melhorias de processos por meio de compartilhamento de ideias e melhores práticas;- Acompanhar a implementação do CRM Salesforce;- Uso da plataforma BeFranq para gerenciamento dos negócios;- Orientação dos clientes para operações PF e PJ;- Contato com os demais times da empresa, especialmente PJ e produto, levando insights de CS para melhorar a experiência do cliente;- Gerenciamento de carteira com mais de 200 clientes; Show less

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

- Atendimento ao público presencial e por telefone;- Auxilio em atividades internas e organização da loja;- Gerenciamento da carteira de clientes;- Suporte ao setor de logística, emitindo NF dos produtos que estão saindo para entrega;- Conferencia de mercadorias;

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

- Atuava na área comercial, realizando atendimento presencial e por telefone aos clientes; - Gestão de estoque, efetuando o controle da quantidade de mínima e máxima do estoque, os pedidos e recebimentos das mercadorias; - Área financeira, emissão de NF, controle de contas a pagar e receber, cobrança de inadimplentes, emissão de boletos e auxilio a contabilidade;

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Bacharelado, Business/Commerce, General

Curso Técnico, Desenvolvimento De Sistemas