• Gestionar el ingreso de pedidos de los clientes y procesos de facturación.• Agilizar el pedido a tiempo y satisfacer al cliente en cuanto a disponibilidad.• Buscar mejoras del servicio al cliente.• Documentar los reclamos de productos/servicios y las devoluciones.• Identificar eficazmente oportunidades de ventas/servicios.• Coordinar procesos de facturación.• Asesoramiento de trámites respecto a Visas EEUU.• Asesoramiento respecto a cursos/programas de Inglés y talleres culturales.• Atención de redes a través de Meta Business Suite• CRM (SalesForce)

• Atención al cliente, personal y a través de plataformas digitales.• Administrar los sistemas de pagos para que la venta de productos se realice exitosamente. • Análisis de estrategias y ventas.• Reporte de ventas al final de cada jornada.• Reclutamiento de personal.• Gestión del inventario de mercancías.• Organización y cuidado de la imagen de la tienda.• Formular políticas sobre procedimientos.