Leoni Bekken Email & Phone Number

Breda, NB, NL

• Als "Chef organisatie"/Integrator stuur ik dagelijks de LCG Academy aan en implementeer ik effectief de visie en strategie. Mijn taken omvatten onder andere:
• Concretiseren van de langetermijn visie en vertalen naar haalbare organisatiedoelen en -plannen.
• Actief ontwerpen en verbeteren van de organisatiestructuur.
• Voortdurende ontwikkeling, verbetering en standaardisering van processen om de bedrijfsvoering te optimaliseren.
• Implementatie van een heldere KPI-structuur, monitoren en analyseren van de resultaten, en bijsturen waar nodig.
• Uitvoeren van financiële controle en forecasting activiteiten, inclusief het opstellen van de begroting en monitoren van/sturen op financiele resultaten.

• Als 'Chef organisatie" ben ik medeverantwoordelijk voor het (door)ontwikkelen van LCG Connector, een startup onder de vleugels van LCG. Ik draag actief bij aan het vormgeven en bijstellen van de strategie en ben.
• Opzetten en voortdurend optimaliseren van overlegstructuren en processen.
• Helderheid creeeren in taken en verantwoordelijkheden en zorgen dat de juiste mensen betrokken zijn bij de juiste taken.
• Ontwerpen, (door)ontwikkelen en vermarkten van het (blended) trainingsaanbod.

Utrecht En Omgeving, Nederland

• Als consultant, trainer en coach voer ik opdrachten uit bij verschillende klanten. Ik houdt me onder andere bezig met:
• Policy deployment (doorvertaling strategie naar afdelings- en teamdoelen) en inrichting operationeel management voor be- en bijsturing hierop.
• Proces optimalisatie. In kaart brengen huidige processen, optimale proces schetsen, GAP analyseren, prioriteren en implementeren verbeteringen.
• Verzorgen van incompany en open inschrijving (Lean en Agile) trainingen.

4 maanden op reis door (zuiderlijk) Afrika. In een 4x4 met daktent op ontdekkingstocht Zuid-Afrika, Namibië, Zimbabwe en Botswana.

Utrecht En Omgeving, Nederland

• Selectie van werkzaamheden:
• Gesprekspartner en adviseur voor de directeur projecten op zowel strategische, tactische als operationele onderwerpen voor de afdeling projecten (+/- 900 fte).
• Adviseren en ondersteunen van het management team bij de implementatie van ProRail strategie en het realiseren van de veranderambities voor de afdeling.
• Implementeren van ProRail brede veranderopgaven.

Utrecht En Omgeving, Nederland

Als trainee heb ik twee opdrachten uitgevoerd binnen verschillende onderdelen van het bedrijf; - Teamontwikkeling bij het team Bedrijfsvoering & Engineering van de bedrijfseenheid Procurement.- Organisatieadvies gericht op publiek-private samenwerking bij de bedrijfseenheid Projecten. Daarnaast heeft gedurende het traineeship mijn persoonlijke ontwikkeling.

• Gedeeltelijk parttime naast studie Organisational Change & ConsultingSelectie van werkzaamheden:
• Relaties opbouwen en onderhouden met bestaande en nieuwe klanten
• Verbinder tussen interne organisatie en externe klanten

Breda

• Leiding geven aan receptiemedewerkers en portiers. Daarbij zorgdragen voor consistentie in de dienstverlening en gastvrijheid richting gasten. Prestaties en ontwikkeling van medewerkers monitoren.
• Beoordelen en analyseren van resultaten m.b.t. gast tevredenheid en loyaliteit. Adviseren van directie op basis van resultaten en waar nodig verbeteracties uitzetten en coordineren.

Somerset West Area, Zuid-Afrika

• Dealing with reception staff, queries and complaints, and handing over necessary information to the Front Office Manager.
• Monitoring performance and time keeping of receptionists and porters.
• Training of all reception staff in all aspects of Front Office procedures.
• Ensuring reception shift roster is adhered and updated when necessary.
• Counselling reception staff when necessary.

Master Of Science (Msc), Organisation Change & Consulting

Bachelor Of Business Administration (Bba), Hotel- Andhospitality Management

Gymnasium Diploma / University-Preparatory School