Lina Marcela L. Email & Phone Number

Con más de 5 años de experiencia en el sector financiero, me especializo en proporcionar un servicio al cliente excepcional y gestionar comunidades online con un enfoque en la escucha activa y la comunicación efectiva. Actualmente, ejerzo como Soporte de Servicio al Cliente en Tenpo, donde mi misión es asegurar la satisfacción del cliente a través de canales digitales, alineando mis valores y metas con la misión y cultura de la esta billetera digital, aportando perspectivas y experiencias diversas al equipo y a los Tenpistas.Mi reciente experiencia en Tenpo, me está permitiendo fortalecer mis habilidades en el manejo del sistema de gestión Zendesk, entre otras herramientas y en la atención al cliente, asegurando respuestas eficientes y personalizadas. Anteriormente, como Ejecutiva de Telemarketing en Scotiabank, desarrollé una sólida base en técnicas de venta y comunicación, lo que me ha proporcionado una base sólida para mi actual rol.