Lizamar Muñoz Collantes Email & Phone Number

Lurín, Perú

Jesús María, Lima, Perú

Estuve a cargo del equipo de Servicios de TI, compuesto por las unidades de Mesa de Ayuda, Soporte técnico y asistentes tecnológicos, en este rol tuve la misión de planificar, coordinar y supervisar el proceso de atención a la comunidad universitaria en lo referido a los servicios tecnológicos, así como a los activos informáticos de la universidad con el fin de garantizar y asegurar la continuidad de sus actividades.

Surco, Lima, Perú

Lideré un equipo de analistas, teniendo como responsabilidades el organizar y dirigir las actividades del área que garanticen el buen funcionamiento y operatividad de la infraestructura de redes y comunicaciones del Grupo EFE, así como garantizar el cumplimiento de las regulaciones normativas en lo que corresponde a la seguridad de las redes para el sector financiero.Logros:Lideré el plan de rediseño de la topología de redes WAN mediante la implementación de enlaces multiproveedor, consiguiendo reducir en un 80% las interrupciones de servicio en tiendas.Logré alcanzar el 100% en los indicadores de disponibilidad de la red en los datacenter de IBM mediante la implementación de enlaces redundantes y equipos en alta disponibilidad.Conseguí un ahorro de 30% en el presupuesto del área a través de la implementación de la tecnología SDWAN.Conseguí un ahorro de 80% en el presupuesto del área mediante el cambio de líneas analógicas por líneas SIPTRUNK.Conseguí un ahorro de 15% en el presupuesto de compras a través de las re negociaciones de contratos con los proveedores de redes y líneas celulares.Lideré y llevé con éxito proyectos de mejora y actualizaciones tecnológicas que incrementaron los niveles de seguridad, tales como: implementación de filtro de contenido, NAC, VPNs, Wifi segura, AntiDDoS, sistema de prevención de intrusos (IPS), NPM, entre otros, los cuales nos permitieron conseguir indicadores de cumplimiento en seguridad del 100%.

Callao, Perú

Responsable de la gestión y administración de la plataforma de comunicaciones de Neptunia y de las demás empresas del grupo Andino Investment Holding.Principales logros:Llevé a cabo el plan de renovación de la infraestructura LAN, cambiando el 100% de switches Dlink por Cisco, logrando aumentar la continuidad de las operaciones de la empresa del 70% al 100%.Llevé cabo las coordinaciones con Telefónica del Perú para el cambio de la telefonía analógica por IP, logrando con esto la reducción del gasto mensual en 70% (ahorro de $4.2K mensual)Logré un ahorro del 30% ($3k mensual) en el gasto mensual en mantenimiento de infraestructura CCTV al llevar a cabo un contrato de renting operativo que se encargara de todo el servicio.

Callao, Perú

Responsable de la elaboración, planeamiento y puesta en ejecución de los procesos aseguir para la correcta atención a los usuarios finales mediante la metodología ITIL.Seguimiento y apoyo a los técnicos de nivel 1 para la atención oportuna de los incidentesy requerimientos.

Callao, Perú

Administración de las redes LAN, WAN, WiFi de las empresas del Grupo AndinoInvestment Holding a nivel nacional.Encargado de la coordinación y ejecución de los nuevos proyectos de implementaciónde redes cableadas e inalámbricas.Gestión de inventario de los equipos de comunicaciones y periféricos de la empresa, asícomo los contratos y adendas con los diversos proveedores.Apoyo en la elaboración del presupuesto anual de Infraestructura TI.

Maestría, Gerencia De Tecnologías De La Información

Bachillerato, Ingeniería Empresarial Y De Sistemas

Habilidades Blandas Para Potenciar La Competitividad, Interpersonal Relationships Skills, Curso Impartido Por El Instituto Para La Calidad Pucp

Cybersecurity For Managers

Curso impartido por Campus BBVA

Tecnico, Redes Y Comunicaciones De Datos

Cisco Certified Network Associate (Ccna)