Verantwoordelijk voor de afdeling klantenservice, verantwoordelijk voor de personeelsmedewerkers en stagiaires afdeling klantenservice, motiveren en begeleiden personeel en stagiaires afdeling klantenservice, voortgangsproces en rapportage overleg met de diverse afdelingen, dagelijkse communicatie met callcenter manager voor het verbeteringsproces, onderhouden van dagelijks contact met diverse zakelijke klanten zowel telefonisch als per e-mail, klantbehoud, inventarisatie klantbehoud… Show more Verantwoordelijk voor de afdeling klantenservice, verantwoordelijk voor de personeelsmedewerkers en stagiaires afdeling klantenservice, motiveren en begeleiden personeel en stagiaires afdeling klantenservice, voortgangsproces en rapportage overleg met de diverse afdelingen, dagelijkse communicatie met callcenter manager voor het verbeteringsproces, onderhouden van dagelijks contact met diverse zakelijke klanten zowel telefonisch als per e-mail, klantbehoud, inventarisatie klantbehoud, ondersteuning en adviseren van de klanten, optimaliseren klantprocessen, organiseren en notuleren van vergaderingen, organiseren bedrijfsuitjes, sollicitatie gesprekken stagiaires, stagiaires begeleiden, functionering en beoordelingsgesprekken, voorraadbeheer.Per 1 mei 2011 aanpassing duo functie: Accountmanager customer service en Personeelszaken. Ondersteuning afdeling customer service, verantwoordelijk voor alle facilitaire werkzaamheden, verantwoordelijk voor diverse personeelszaken, begeleiden stagiaires, inventarisatie behoefte nieuwe werknemers en stagiaires, beheer functieomschrijvingen, beheer vacaturebanken, eerste selectie maken sollicitanten, overleg over kandidaten, sollicitanten uitnodigen, organiseren bedrijfsuitjes. Show less

Verantwoordelijk voor het filiaal en personeel, planning personeelsbezetting maken, leidinggeven aan zowel parttime en fulltime personeel, coachen personeel, beoordeling gesprekken voeren, functioneringsgesprekken houden, administratief organisatorische kostenbewaking, het rapporteren en overleggen met je regiomanager, verantwoordelijk voor de omzetontwikkeling, winkelpresentatie, winkelvoorraad, kas opmaak, telefonisch contact met klanten, retour nemen van artikelen, inkomende goederen… Show more Verantwoordelijk voor het filiaal en personeel, planning personeelsbezetting maken, leidinggeven aan zowel parttime en fulltime personeel, coachen personeel, beoordeling gesprekken voeren, functioneringsgesprekken houden, administratief organisatorische kostenbewaking, het rapporteren en overleggen met je regiomanager, verantwoordelijk voor de omzetontwikkeling, winkelpresentatie, winkelvoorraad, kas opmaak, telefonisch contact met klanten, retour nemen van artikelen, inkomende goederen controleren. Show less