Lorena Arruda Email and Phone Number
Olá Prazer!Sejam bem-vindos(a) a minha Rede.Sou a Lorena Arruda e a minha jornada acadêmica é marcada pela busca incessante pelo entendimento profundo do universo do e-commerce. Durante a minha Graduação em Gestão de E-commerce, mergulho nos intricados meandros da logística de compra e venda de mercadorias, desvendando as tendências de consumo, explorando as mais modernas interfaces digitais, e absorvendo os princípios fundamentais da inovação e do empreendedorismo.Hoje, aplico esse conhecimento de forma prática e dinâmica. Atuo diretamente nos processos de atendimento digital em plataformas de marketplace de renome, como B2W, Magalu, Via Varejo, Mercado Livre, entre outros. Essa experiência tem me proporcionado uma visão privilegiada sobre as nuances do comércio online e me impulsiona a estar sempre à frente das demandas do mercado.Se você visualizou alguma possibilidade de negócio entre nós, eu gostaria de saber. E-mail - 📨 lloreny10@hotmail.com Telefone: (31) 9 9812-5428
Dasa
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Analista De Suporte ClinicoDasa Mar 2024 - PresentBelo Horizonte, Minas Gerais, BrasilAnálise clínicas, exames e suporte com atualização de sistema regulares, verificações de controle de qualidade para melhorar a produtividade e a eficiência com o suporte ao paciente. -
Assistente De MarketplaceGrupo Techshop Jan 2023 - Apr 2024Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilAtendimento Marketplace pós vendas: Magalu,mercado livre, B2W e outros. -
Atendimento Ao Cliente Pós Vendas Marketplace.Grupo Friopeças Nov 2019 - Jan 2023Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilAtendimento em plataformas de marketplaces tais como: Mercado livre, B2W, Magalu, via varejo, Carrefour, Leroy Merlin entre outros. Processos de pós-venda Marketplace: Dúvidas, reclamações, informações de compras, retenção de clientes críticos, abertura, acompanhamento e tratativa de protocolos através (SALES FORCE). Processos de devoluções como: cancelamento, Trocas e avarias. Processos de transportes como: rastreios, alterações cadastrais de entrega, contato com transportadoras. Processos do Atendimento Reclame Aqui: acompanhamento e resolução das reclamações do cliente na plataforma RA. -
Atendente De TelemarketingAtento Brasil S/A May 2016 - Aug 2018Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilTelemarketing atendimento SAC, solucionar as reclamações dos clientes. -
TelemarketingContax S.A. Oct 2010 - Nov 2014Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilTelemarketing retenção tinha que reter o cliente quando ele queria cancelar o plano e Analista de Reclamação da Anatel – BackOffice.
Frequently Asked Questions about Lorena Arruda
What company does Lorena Arruda work for?
Lorena Arruda works for Dasa
What is Lorena Arruda's role at the current company?
Lorena Arruda's current role is Assistente de Marketplace I E-commerce I Pós Vendas I Processos de Atendimento I Tratativas de SLA I Devoluções | Reclame aqui.
What schools did Lorena Arruda attend?
Lorena Arruda attended Estácio.
Who are Lorena Arruda's colleagues?
Lorena Arruda's colleagues are Alan Yuri, Carla Luana Da Costa, Adriana Villalobos, Vinicius Azeituno, Daniel Casaro Barbosa De Oliveira Moura, Andrea Déa, Fernanda Sobrinho De Freitas.
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Lorena Arruda
Analista De Segurança Rodoviária E Patrimonial Jr- Ale Combustíveis | Cursando Pós-Graduação De Sistema De Gestão Integrada - Senac SpNatal, Rn -
Lorena Arruda
#Engenhariadesoftware#Análisededados#Sap#Gestãodeprojetos#Powerbi#Administração#Cobrança#GestãofinanceiraJaraguá, Go1hotmail.com -
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