Lorena Diaz Email & Phone Number

Región Metropolitana De Santiago, Chile

Encargada de dar apoyo al área de ventas y de los clientes de América Latina, Centro América y México.Preparación de cotizaciones, ingreso de órdenes de compra y seguimiento de éstas hasta su fabricación. Cotización y coordinación de despachos y tiempos de entrega con la planta en Austria.

Santiago

Atencion de los mercados de Estados Unidos y Brasil. Comunicacion constante con los clientes, apoyando su proceso de compra y supervisando internamente cada paso hasta la recepcion final de los envases.Preventa - venta - Post venta de calidad.Relacion interna directa con las distintas areas relacionadas para cumplir y superar las expectativas de cada cliente.Desarrollo de estrategias internas para aportar a la mejora continua de nuestra planta en correlacion a la satisfaccion de los… Show more Atencion de los mercados de Estados Unidos y Brasil. Comunicacion constante con los clientes, apoyando su proceso de compra y supervisando internamente cada paso hasta la recepcion final de los envases.Preventa - venta - Post venta de calidad.Relacion interna directa con las distintas areas relacionadas para cumplir y superar las expectativas de cada cliente.Desarrollo de estrategias internas para aportar a la mejora continua de nuestra planta en correlacion a la satisfaccion de los clientes. Proyecciones de venta y de abastecimiento interno.Me he destacado por una excelente atencion a nuestros clientes, reconocimiento dado a conocer por ellos mismos tanto a la gerencia como a mi directamente. Show less

Región Metropolitana De Santiago, Chile

Santiago, Chile

Dar soporte al area comercial en el ingreso de ordenes de compra, cotizaciones, reportes internos.

Trabajar con una cartera de clientes, resolviendo los diferentes requerimientos ya sea en el área de mantención de sus maquinarias, tanto como la venta y seguimiento de los repuestos solicitados. Cotizaciones, procesamiento de órdenes de compra y facturación de los servicios prestados. Trabajo en conjunto para definir mejoras en los procesos de ambas compañías. Interacción con diferentes áreas de la compañía.Durante un año estuve en entrenamiento como Super Usuaria de SAP, en Colombia… Show more Trabajar con una cartera de clientes, resolviendo los diferentes requerimientos ya sea en el área de mantención de sus maquinarias, tanto como la venta y seguimiento de los repuestos solicitados. Cotizaciones, procesamiento de órdenes de compra y facturación de los servicios prestados. Trabajo en conjunto para definir mejoras en los procesos de ambas compañías. Interacción con diferentes áreas de la compañía.Durante un año estuve en entrenamiento como Super Usuaria de SAP, en Colombia, Panamá y Suecia. Al regreso hice las capacitaciones para las diferentes áreas de servicio técnico dictando los cursos correspondientes a cada área. Show less

Inicio del área de servicio al cliente en la compañía. Mantener una relación constante con los clientes, verificando e informando las fechas de entrega de sus compras e interacción con los diferentes departamentos de la empresa.Procesamiento de órdenes de compra y trabajo en conjunto con el área de ingeniería.

Mantención de cartera de clientes, potenciar ventas a clientes y fidelización a través de llamados telefónicos planificados, servicio post venta, etc. Trabajo en equipo con vendedores de terreno y otras áreas para entregar una atención integral al cliente.