Sou especialista em atendimento ao cliente e me formo em breve em Gestão de Recursos Humanos.Trabalhei por empresas como Atento Brasil, Hurb, Elife Brasil (Prestando serviço para Coca-Cola) e também já atuei no Procon prestando atendimento presencial aos clientes da operadora Vivo, na realização de acordos que evitassem a abertura de ações judiciais. Já atuei com atendimento por telefone, chat, e-mail, mídias sociais e Reclame Aqui, além de também já ter trabalhado com vendas.Durante toda minha trajetória, me tornei uma profissional com capacidade para entender e buscar a melhor solução para o atendimento, seja ele por compra de serviço ou em outros tipos de resoluções.