Lorena Almeida Email & Phone Number

Maricá, Rj, Br

Maricá, Rj, Br

Responsável pela implantação da área comercial e processos de planejamento e Estratégia de Vendas alinhadas com a visão e os objetivos estratégicos da empresa.Implantação das métricas e indicadores da área comercial para mensurar os resultados de vendas considerando as etapas de prospecção, qualificação dos leads, relacionamento com o cliente e fechamento.Acompanhamento das estratégias comerciais e implantação dos processos de vendas padronizados e ferramentas de CRM para gerenciar leads, oportunidades e o pipeline de vendas.Responsável pelos relatórios de comunicação para revisar as personas atrair os clientes qualificados e otimizar as campanhas de tráfego pago promovendo a taxa de conversão para o alcance do faturamento mensal

Responsável pela implantação e por monitorar KPIs como taxas de conversão, engajamento, vendas e retenção de clientes para avaliar o desempenho do lançamento.Auxílio a área de suporte ao Cliente responsável por estabelecer um sistema de suporte eficiente para ajudar os clientes a resolver problemas e maximizar o uso do produto.Implantação dos processos e estratégias para reter clientes, como programas de fidelidade, atualizações de produtos e conteúdo exclusivo.Estruturação do plano de comunicação em parceria com a área de marketing, utilizando CRM para personalizar a abordagem e aumentar a conversão.

Responsável por organizar demonstrações ao vivo, webinars e tutoriais online para apresentar o produto aos clientes e responder perguntas.Liderança e treinamento da equipe de vendas sobre o novo produto, suas funcionalidades, benefícios e como abordar os clientes.Responsável como closer nas atividades de apresentação, negociação e fechamento de vendas.Responsável pela automação de processos e configuração de fluxo de trabalho automatizados no Moskit para seguir uma sequência de follow-ups pré-determinadas.Gestão dos relatórios do Moskit para acompanhar KPIs de follow-up, como taxa de resposta, tempo de resposta e conversões geradas a partir de follow-ups.

Maricá, Rio De Janeiro, Brazil

Responsável pela gestão e desenvolvimento do plano estratégico do negócio e parcerias com o objetivo de promover a marca.Gestão, liderança, treinamento e recrutamento das equipes dos setores comercial, atendimento, administrativo. Acompanhamento de Resultados Organização da estrutura da empresa: Processos administrativos, finanças, comunicação, marketing e vendas.Vendas de Serviços e ProdutosFollow-up e Fidelização de clientes.

Responsável pela gestão de Relacionamento estratégias para manter relacionamentos sólidos e de longo prazo com pessoa física.Responsável por fornecer consultoria financeira personalizada, ajudando os clientes a atingir suas metas financeiras e resolver questões bancárias.Auxílio às reclamações e resolver problemas de clientes de maneira eficiente e satisfatória.Gestão e acompanhamento de resultados e atrair novos clientes, pessoa física, para aumentar a base de clientes do banco.Facilitar a abertura e o encerramento de contas bancárias, garantindo que todos os documentos e processos estejam completos.

Gestão de Carteira de Clientes Consultoria FinanceiraVendas e ProspecçãoGestão de RelacionamentoCumprimento de MetasPlanejamento e EstratégiaAcompanhamento de Mercado

Identificação de OportunidadesGerenciamento de DocumentosAcompanhamento de ResultadosProcessamento de PagamentosAuxílio na Comunicação InternaSuporte à Equipe de VendasAnálise de Mercado

Bacharelado, Advertising

Mba Em Gestão Comercial, Business/Commerce, General