Meu nome é Lorena, tenho 31 anos e sou de Minas Gerais. Sou formada em Gestão da Qualidade, Gestão de Recursos Humanos e sou Técnica em Química. Sou uma profissional apaixonada por Gestão da Qualidade e comprometida com a melhoria contínua dos processos organizacionais. Ao longo da minha carreira, tenho me dedicado ao tratamento de não conformidades internas e externas, aplicando ferramentas eficazes para a resolução de problemas e prevenção de ocorrências. Minha experiência em conduzir auditorias internas e gerenciar todo o processo de metrologia – desde a calibração até o controle de equipamentos de medição – reforça meu compromisso com a conformidade e os altos padrões de qualidade.Desenvolvi habilidades sólidas na elaboração e revisão de documentos técnicos, incluindo planos de ação e validações, sempre alinhada às normas nacionais e internacionais. Além disso, atuo com a capacitação de equipes em todos os níveis, promovendo treinamentos que garantem a manutenção e evolução do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).Tenho uma visão voltada para a sustentabilidade, que se reflete na gestão de resíduos, e uma orientação ao cliente, que priorizo no atendimento a reclamações e na busca por soluções que aumentem a satisfação e a confiança no nosso trabalho. Meu perfil analítico e detalhista também me permite realizar análises de riscos e processos, com foco em melhoria contínua e eficiência. Além disso, tenho sólidos conhecimentos nos sistemas SAP e Sankhya, bem como domínio das ferramentas Excel e PowerBI. Sou uma profissional analítica, organizada, comunicativa e com senso de urgência, sempre em busca de novas formas de aprimorar o ambiente de trabalho.