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Rio De Janeiro, Rio De Janeiro

- Responsável por construir e manter o relacionamento estratégico com clientes e parceiros;- Interface direta com Diretores Executivos da agência e atuação direta junto aos líderes de projeto para remoção de impedimentos nos projetos;- Gestão de contratos, riscos, custos e prazos dos projetos;- Otimização e melhorias de processos operacionais. Gestão de KPIs de toda Operação.- Realizar o controle de todas as etapas dos projetos, garantindo a entrega do escopo com a margem esperada e níveis de qualidade estabelecido;- Gestão e desenvolvimento do time, manter o constante engajamento, acompanhando a performance de produtividade;- Gestão da alocação e otimização dos recursos, acompanhando a performance dos projetos.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Como Gerente de Projetos da AG2 Nurun e Líder de Operações na unidade do Rio de Janeiro, as minhas principais atribuições foram:- Responsável pelo gerenciamento e atendimento de uma carteira de clientes (Comitê Rio 2016, COB, Vale, Fundação Vale e VLI) envolvendo gestão de projetos relacionados a criação e desenvolvimento de plataformas digitais (portais, e-commerces, intranets, hotsites, aplicativos e games), gestão de redes sociais (produção de conteúdo e monitoramento) e desenvolvimento de campanhas envolvendo multicanais.- Gestão de sprints e entregas, acompanhando todas as etapas dos projetos com rigoroso controle de cronogramas e orçamentos, garantido a entrega do escopo dentro da linha de base planejada e sua rentabilidade, de acordo com objetivos financeiros e níveis de qualidade estabelecidos.- Liderança e gestão de recursos internos e parceiros externos de diferentes disciplinas envolvidos nos projetos.- Relacionamento integrado com todas as áreas da agência, atuando nas decisões estratégicas junto às lideranças de equipe.- Entendimento de demandas e briefings junto aos clientes e definição de escopos com o time técnico.- Levantamento de esforços para realização das atividades dos projetos, elaboração de precificações e propostas comerciais.- Elaboração e gestão de plano de risco dos projetos.- Gestão de fornecedores e contratos.- Desenvolvimento e envio de reports de status para clientes, stakeholders, diretoria e equipe do projeto.- Atuação em melhorias contínuas de processos da agência.

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Gerenciamento de Projetos e Atendimento a grandes contas como Ágora Corretora, Bradesco Corretora, Sportv, Mercatto, KFC Brasil, GM, Shopping Nova América, Mariner e Rede Globo. Atuação de forma integrada com a área offline da agência, propiciando assim uma visão 360 de todos os processos de grandes campanhas multimeios. Principais atividades: - Definição de escopo e suporte à elaboração de propostas dos projetos digitais e offline, - Definição de estratégias de campanhas on e off (multimeios) focadas em venda e relacionamento com o cliente. Desenvolvimento de promoções web voltadas para os públicos final e corporativo. - Planejamento de estratégias de comunicação em redes sociais e mídia display, com acompanhamento de desempenho através de ferramentas de monitoramento e métricas. - Elaboração de relatórios gerenciais, reportando à Diretoria. - Controle de custos de projetos e suporte na elaboração de propostas. - Gestão de equipe e controle de tráfego de projetos relacionados à área digital da agência. - Apresentação e defesa de projetos aos clientes.

Carreira desenvolvida como Gerente de Projetos e atendimento a grandes clientes (Embratel, Petrobras, Souza Cruz, Instituto Aço Brasil, Coca-Cola, Construtora Queiroz Galvão, Odebrecht, FGV, Esso, GSK) executando as seguintes funções: - Gerenciamento de projetos com elaboração de cronogramas via MS Project. - Definição de escopo e suporte à elaboração de propostas e fatores relacionados a custo e tempo de projetos. - Definição de estratégias de campanhas online focadas em venda e relacionamento com o cliente. - Acompanhamento de todas as etapas (planejamento, criação, SEO e tecnologia) de desenvolvimento de websites utilizando HTML/CSS ou plataformas de desenvolvimento Drupal, Sharepoint, Wordpress)- Atendimento e suporte ao cliente. - Gestão de equipes. - Elaboração de relatórios gerenciais e acompanhamento de resultados.

As atividades ligadas à web abaixo são referentes aos sites B2C e B2B da VARIG no Brasil e no Exterior, bem como os de seus parceiros: - Criação de textos para sites www.varig.com.br e www.smiles.com.br, newsletters e Revista Ícaro distribuída a bordo dos voos da companhia. - Gerenciamento, criação de conceito, planejamento, suporte e desenvolvimento de promoções, concursos culturais e outras campanhas de marketing de incentivo às vendas. - Criação de conceito e elaboração de textos para banners, newsletters, conteúdos de comunicação interna e demais peças publicitárias para os websites da VARIG e de seus parceiros. - Atualização das informações no site através da ferramenta de gerenciamento de conteúdos. - Levantamento de dados, análise e elaboração de relatórios gerenciais sobre as ações no site da VARIG e de relatórios analíticos das campanhas desenvolvidas. - Análise, estudo, planejamento e implementação constante de melhorias nos processo de compras utilizado nos sites VARIG. - Participação em feiras e eventos de relacionamento com o cliente, atuando na divulgação e promoção dos sites e campanhas web desenvolvidas pela VARIG. - Participação ativa no planejamento do projeto de tarifas flexíveis da VARIG; na modelo de aplicação de tarifas pioneiro no mercado de aviação comercial no Brasil.

Mba Em Marketing E Gestão De Clientes, Comunicação E Marketing

Graduação Em Publicidade E Propaganda, Comunicação