Luana R. Email and Phone Number

- Monitoramento e gestão de infraestrutura, garantindo eficiência e estabilidade aos sistemas;- Atuação com serviços em Cloud, assegurando o uso eficiente e sustentável;- Resolução de problemas;- Criação de scripts de automação;- Documentações técnicas e gestão de mudanças;- Assegurar boas práticas de DevOps entre os times;- Manutenção de pipelines CI-CD;- Atuação com times em Metodologia Ágil;- Busca por novas soluções tecnológicas.

- Gerenciamento de ambientes virtualizados em Windows e Linux;- Gestão em Active Directory;- Administrar serviços cloud em Google Workspace;- Suporte e acompanhamento de solicitações e incidentes via Helpdesk (GLPI);- Instalação, configuração e manutenção de ativos de TI;- Manter inventário de TI (cadastro e gerenciamento de equipamentos) via ERP TOTVS RM;- Identificar soluções e melhorias para garantir a qualidade dos processos de TI;- Documentação de rotinas.

Colaboradora do programa Meninas Digitais - Regional Bahia, atuando principalmente com social media e produção audiovisual.

Grupo de Pesquisa e Extensão Onda Digital. As principais atividades estavam relacionadas à plataforma TecCiencia, uma rede social para a educação. Durante o período, em parceria com colegas e professoras, ministramos oficinas sobre o uso de tecnologias digitais na prática docente e criamos materiais de apoio para o uso da rede.