Luca Brambilla Email & Phone Number

Lombardy, Italy

Pozzuolo Martesana (Mi)

Creazione di Macro Excel ed elaborazione statistiche, reportistica e analisi dati per l'automatizzazione di alcune funzionalità, supportando il cambiamento dei processi aziendali e alcuni dei principali clienti KAD.Supporto al Customer Service Freight per quanto riguarda la presa degli ordini, il contatto con il cliente, creazione ritiri, monitoraggio Import, risoluzione di complaint ed enquiry, ovvero problematiche relative alle spedizioni in transito ed interfaccia quotidiano con tutti i terminal europei appartenenti al network.Monitoraggio import/export del servizio Freight Eurapid.Quotazioni spot per spedizioni groupage, parziali e completi.Utilizzo di ulteriori tools come SAP, AX4, AS400, Freightsoft e Microsoft PowerAutomate.Supporto al cliente attraverso i canali informatici per l'automatizzazione dei ritiri.Creation of Excel Macros and processing of statistics, reporting and data analysis for the automation of some functions, supporting the change in business processes and some of the main KAD customers.Support to the Freight Customer Service regarding order taking, contact with the customer, creation of collections, import monitoring, resolution of complaints and enquiries, or problems relating to shipments in transit and daily interface with all the European terminals belonging to the network.Import/export monitoring of the Eurapid Freight service.Spot quotation for groupage, partial and complete shipments.Use of additional tools such as SAP, AX4, AS400, Freightsoft and Microsoft PowerAutomate.Customer support through IT channels for the automation of collections.

Assago (Mi)

Coordinamento implementazione EDI con alcuni dei principali clienti.Sviluppo e consolidamento reportistica aziendale tramite uno strumento di Business Intelligence (Business Objects).Creazione di Macro Excel per l'automatizzazione di alcune funzionalità, supportando il cambiamento dei processi aziendali.Coordination of EDI implementation with some of the main customers.Development and consolidation of company reports using a Business Intelligence tool (Business Objects).Creation of Excel Macros for the automation of some functions, supporting the change of business processes.

Carugate (Mi)

“Impact” presso Abercrombie & Fitch Italia S.r.l.- sede operativa Hollister c/o Centro Commerciale Carosello, Carugate (MI). Assunto come impiegato (VI livello del contratto di lavoro collettivo nazionale per i dipendenti del settore commercio e servizi), ho svolto sia attività di commesso in negozio che attività di magazzino. In particolare, in questa seconda fase mi sono occupato di tutto ciò che intercorre tra il ricevimento merce da parte della casa madre all’esposizione del capo in negozio. In parallelo, supportavo il personale in negozio per quanto concerne la verifica di disponibilità di particolari capi su richiesta.