Muito prazer, sou Lucas Balduino, atualmente um analista de Logística e minhas principais áreas de atuação são Back Office, Monitoramento/Controle, Fintech, Processos e Implantação.Carreira desenvolvida em empresas de tecnologia como LowCost, onde obtive uma vasto conhecimento em Customer Success Management. Com o coração feliz e cheio de orgulho, digo que faço parte da influência e atuação nos níveis de SLA da empresa, que esteve entre os melhores no mercado do Outsoursing de Impressão que chegam á 98% e um nível de satisfação excelente do cliente final. Atuando em clientes: GERDAU, SOLAR, ID LOGÍSTICA, BRF, PFIZER, CARREFOUR, dentre outras.Já no Gasola, foi um dos maiores desafios da minha carreira, onde precisei migrar totalmente da minha zona de conforto. Sempre zelando pela comunicação entre o cliente, fornecedor e centro de desenvolvimento, garantindo assim uma comunicação eficiente e contínua. Acompnanhando e analisando indicadores que tem ajudado a empresa a tomar decisões mais estratégicas e assertivas. Trabalhando fortemente no desenvolvimento das áreas e das pessoas da empresa, desenhando fluxogramas e processos, colaborando ativamente na elaboração dos planos operacionais.Atuando em clientes: AMBEV, GAZIN, ZAELI, JSL, BRINK'S, SOUZA CRUZ, dentre outras.Meu foco sempre foi — e sempre será — de agregar valor, conhecimento e além de tudo aprender, por todos os lugares que eu passar. Visando sempre a melhoria contínua, bem-estar do grupo e em solucionar os problemas.E-mail: lucas.ferreira4123@gmail.comTelefone: 11 9 4945-4404