Customer Success Manager
CurrentAtribuições:• Instruir os clientes para utilizar as soluções da Directcall Telecom de forma estratégica, propondo soluções, mudanças ou manutenções;• Follow-ups sobre o progresso dos projetos do cliente;• Elaborar e apresentar relatórios para o cliente saber onde está e qual é o caminho a ser seguido;• Coletar feedbacks sobre o produto ou serviço, fazendo a ponte entre o cliente e as áreas de desenvolvimento ou suporte.