A Comven transformou a forma como os veículos são transacionados no país. Pioneira no mercado, foi através do sistema desenvolvido por ela, que a Comunicação de Venda Eletrônica passou a ser possível de ser realizada de maneira online, protegendo assim, milhões de ex-proprietários de veículos de multas e impostos indevidos.❯ Liderei com sucesso a estratégia de reativação de clientes, coordenando o processo completo de acompanhamento e reengajamento de usuários inativos. Isto envolveu desde a modelagem de processos até a implementação de automações e funis personalizados no CRM, assegurando uma comunicação direcionada e eficaz. Além disso, conduzi sessões de treinamento para o time comercial, potencializando suas habilidades no manejo das novas ferramentas e estratégias implementadas.❯ Desenvolvi e executei uma análise estatística focada na identificação de churn, o que resultou em uma otimização das estratégias comerciais. Isso permitiu uma redução marcante no tempo de resposta da equipe, melhorando a retenção de clientes e a eficácia geral do time.❯ Fui responsável pela migração e pela manutenção do sistema de Business Intelligence (BI) da organização para o Power BI, uma solução mais avançada, garantindo a atualização constante e a melhoria dos processos de análise de dados. Essa transição elevou a capacidade analítica da equipe e também facilitou o acesso a insights.❯ Além disso, implementei uma série de treinamentos especializados para o time comercial, focando no uso eficiente das ferramentas de BI recém-introduzidas. Essa iniciativa visou maximizar o aproveitamento das soluções de BI, promovendo uma cultura de dados mais forte e um desempenho de vendas aprimorado.

Desenvolvi e implementei dashboards personalizados no Looker Studio para auxiliar a diretoria e a equipe de vendas na análise de dados e tomada de decisões.Realizei treinamentos especializados junto aos vendedores, com o objetivo de capacitá-los no uso eficiente das ferramentas de Business Intelligence (BI) disponíveis.Implementei modelos quantitativos de previsão de demanda, utilizando técnicas avançadas de análise de dados para otimizar a precisão das projeções.