Lucas Venturini

Lucas Venturini Email and Phone Number

Analista de Mídias Sociais | Analista de Marketing | Analista de Marketing Digital | Analista de Customer Experience @ Grupo Permaneo
Lucas Venturini's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Lucas Venturini

Profissional graduado em Rádio, TV e Internet, com domínio do idioma inglês e ampla experiência na área, atuando em empresas multinacionais de grande porte, destacando-se os segmentos de tecnologia da informação. Participação ativa no planejamento de marketing, com o intuito de fortalecer o posicionamento da marca em diversos canais (branding). Experiência consolidada em marketing 360, sendo responsável por monitorar as marcas nas redes sociais, identificar tendências e classificar as interações nas mídias digitais de acordo com sentimentos, assuntos e outros critérios relevantes, fornecendo informações para aprimoramento das estratégias de comunicação. Forte atuação com atividades de CRM, PR, atendimento ao cliente e trade marketing, assegurando o cumprimento de metas estabelecidas e garantindo o alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa. Sólido conhecimento em elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de desempenho e fornecimento de subsídios para suporte em tomadas de decisões. Profissional altamente capacitado para trabalhar em equipe, dedicado às funções e focado em resultados. Organizado, responsável e flexível.Palavras-chave: Marketing, marketing estratégico, marketing digital, marketing online, marketing offline, mídias digitais, redes sociais, mídias sociais, análise, de marketing, branding, monitoramento de marcas, atendimento ao cliente, identificação de tendências, classificação de interações, CRM, PR, trade marketing, relatórios gerenciais, indicadores, rádio, TV, internet.

Lucas Venturini's Current Company Details
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Analista de Mídias Sociais | Analista de Marketing | Analista de Marketing Digital | Analista de Customer Experience
Lucas Venturini Work Experience Details
  • Grupo Permaneo
    Analista De Customer Success
    Grupo Permaneo Jun 2024 - Present
    São Paulo, Brasil
  • Elife
    Assistente De Customer Experience
    Elife Oct 2022 - Nov 2023
    ● Responsável pelo monitoramento ativo das marcas nas redes sociais, acompanhando o feedback dos clientes, identificando tendências e classificando as interações de acordo com sentimentos, assuntos e outros critérios relevantes, fornecendo informações para aprimoramento das estratégias de comunicação;● Participação ativa na verificação do cumprimento de metas estabelecidas, garantindo o alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa e promovendo a eficiência operacional;● Elaboração de relatórios para marcas, fornecendo análises e insights sobre o desempenho das campanhas e estratégias de marketing.Principais clientes: Pepsico, Seara, Hypera Pharma, Honda, Mitsubishi, Ford, Smart Fit.Principais resultados: (1) Utilizando triggers programáveis para classificar as menções de usuários de acordo com o sentimento, tema e assunto. (2) Elaboração de dashboards visuais com o intuito de fornecer as informações necessárias de forma intuitiva para os clientes. (3) Melhoria da reputação online das marcas, ao estabelecer uma conexão com os clientes. (4) Identificação de tendências e oportunidades, com o intuito de fornecer insights acionáveis.
  • Elife
    Estagiário Da Coordenação
    Elife Mar 2022 - Oct 2022
    ● Participação ativa no acompanhamento das marcas nas redes sociais, acompanhando ativamente as interações dos usuários, identificando tendências relevantes e classificando as interações com base em sentimentos, tópicos e outros parâmetros;● Realização de auditorias regulares nas marcas e em analistas responsáveis, garantindo a conformidade com os padrões estabelecidos e a excelência na execução das estratégias de marketing;● Elaboração de relatórios para marcas, oferecendo análises e insights sobre o desempenho das estratégias de marketing.
  • Elife
    Estagiário De Crm
    Elife Oct 2020 - Mar 2022
    São Paulo, Brasil
    ● Prestação de atendimento responsivo ao cliente por meio das redes sociais, garantindo uma comunicação eficaz e satisfatória;● Supervisão das marcas nas mídias digitais, acompanhando de perto as conversas e interações dos usuários para identificar oportunidades e desafios;● Responsável por classificar as interações nas redes sociais com base em sentimentos, tópicos e outros critérios relevantes, permitindo uma compreensão do engajamento e percepção dos clientes em relação à marca;● Elaboração de relatórios abrangentes para marcas, oferecendo insights sobre o desempenho das estratégias de marketing.

Lucas Venturini Education Details

Frequently Asked Questions about Lucas Venturini

What company does Lucas Venturini work for?

Lucas Venturini works for Grupo Permaneo

What is Lucas Venturini's role at the current company?

Lucas Venturini's current role is Analista de Mídias Sociais | Analista de Marketing | Analista de Marketing Digital | Analista de Customer Experience.

What schools did Lucas Venturini attend?

Lucas Venturini attended Universidade Anhembi Morumbi.

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