Lucas Vaz 🏳️‍🌈 Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

- Estratégia conteúdos AON no Twitter;- Monitoramento de possíveis crises da marca;- Mapeamento de oportunidades;- Criação e desenvolvimento das FAQ’s: interações positivas e de Guaraná Zero (novo produto);- Responding positivo com a base e em assuntos quentes;- Criação de conteúdo e aprovação com cliente;- Criação e apresentação de reports diários e semanais com big numbers;

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Cliente: Carrefour (BBB 23).- Acompanhamento da repercussão dos conteúdos da marca nas redes sociais próprias;- Interação com comentários realizados nos perfis da marca; - SAC 3.0 com sugestões de respostas e interações, diárias sendo elas negativas, positivas e neutras;- Construção relacionamento com usuários; Desenvolvimento e evolução da FAQ;- Identificação de crises dentro dos canais da marca;- Dupla com o B.I. para gerar insights de conteúdo que impulsionarão as… Show more Cliente: Carrefour (BBB 23).- Acompanhamento da repercussão dos conteúdos da marca nas redes sociais próprias;- Interação com comentários realizados nos perfis da marca; - SAC 3.0 com sugestões de respostas e interações, diárias sendo elas negativas, positivas e neutras;- Construção relacionamento com usuários; Desenvolvimento e evolução da FAQ;- Identificação de crises dentro dos canais da marca;- Dupla com o B.I. para gerar insights de conteúdo que impulsionarão as comunicações; Show less

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- Reports;- Social Listening;- Copa do Mundo 2022;- Publicação de conteúdos nas redes sociais via Sprinklr; - Tagueamento Retroativo via Sprinklr; - Aprovação de briefings e conteúdos dos influenciadores;- Interação em real time com os Lovers;- Ajustes em peças para redes sociais;

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- Cadastro de novos parceiros;- Emissão de carta de correção;- Abertura de chamados no sistema JIRA;- Parametrização de impostos no sistema SAPB1;- Cadastro de conta contábil em novos produtos;- Propostas de melhorias no processo de emissão de NF-e das indústrias parceiras;- Recepção de notas de compras com alinhamento entre financeiro, fiscal e contábil;- Emissão de notas fiscais dentro do sistema SAPB1 e site da prefeitura (nota do milhão);

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- Produção de conteúdo;- Interações com o público;- Divulgação de novos produtos;- Planejamento das redes sociais;- Criação e desenvolvimento de anúncios;

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- Entrega de resultados de exames;- Atendimento direto com o público; - Agendamento de exames e cirurgias;- Compra de materiais para o escritório, limpeza, e entro cirúrgico;- Responsável pelo recebimento de pagamentos e para passar à tesouraria;

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